文章最後修改於 2024-08-02
現在做品牌未必很燒錢！
：『做品牌喔！還要設計logo、包裝、打廣告，要花一堆錢，還是先算了！』
在第一次與客戶溝通時，時常聽到這段話。
很多企業一說到品牌就卻步，這是「做品牌必燒錢」的錯誤認知造成的，
品牌，大多數人會直接聯想到要爭取曝光、爭取讓更多人認識你，必定要投廣告！
那為什麼我在開頭說到『現在』做品牌未必很燒錢呢？
在網路世代興起以前，品牌想爭取曝光的廣告方式就是透過電視廣告、報章雜誌、廣播電台或是路邊傳單等等，這些曝光管道需要不斷地投入金錢和時間成本，但是無法評估到底有多少人看見我們的廣告，或是否有因為廣告帶來銷售，這樣的溝通成本不斷的提高，很有可能跟實際成果呈反比。現在數位廣告的興起，透過數據的呈現，我們可以清楚掌握哪種廣告形式、廣告渠道是有效果的，在溝通的成本上更能夠掌握。
但是！
投廣告，其實是品牌行銷的最後一個步驟，在品牌發展初期，沒有那麼多資源、資金去做曝光打廣告，也沒有關係，還有許多方法能做好品牌的行銷溝通，強化消費者對品牌的信任感。
有哪些方式不需花巨額，也能做好品牌行銷呢？
1.做好品牌的『產品』本身，累積好的評價甚至是獎項、認證等等，利用口碑效應取得消費者信任感。
2.提升顧客消費體驗，購物流程更順暢、客服的品質良好、產品包裝精美，或是加上手寫卡片，讓顧客收到產品時感覺像收到禮物一樣。
3.經營好品牌的形象，維繫良好的客戶關係。
例如在品牌粉絲專頁常態性發文撰寫好的內容，將品牌的故事、理念透過文字、圖片或影片的方式呈現，並且頻繁與客戶有良好互動。
品牌行銷不一定要花大錢，讓每一次發聲都與品牌定位對齊，有效累積消費者的信任感，就能讓品牌擁有自己的魅力。
沒有廣告確實很難成功，但打廣告不一定就能成功，廣告的方式百百種，不一定一開始就要砸大錢去執行，關鍵是先釐清品牌的核心價值，將錢花在刀口上，做好品牌創意，把服務做的更有特色、更人性化，獲得顧客的口碑，也是一種很棒的廣告傳播。
有些經營者在創立品牌起初就有品牌意識，品牌價值建立、找出市場定位、和市場的差異化，以此打動消費者的心和滿足消費者的需求，獲得他們的認同信任、忠誠度以及持續支持，日積月累就會形成強勢品牌，獲得品牌溢價能力。
如果是初沒有品牌建立概念和定位不明確，就難以塑造出品牌差異化，也就難以在同質化的市場中脫穎而出，不能引起消費者的信任和認同，當然很難有被選擇的機會，產品銷量也容易停滯，經營壓力逐漸提升，也會更計較市場投入成本，使得財務壓力越來越重。
一開始有品牌意識和理念的投入，是一種品牌投資、無形資產累積，創造出真正的價值；無意識的投入反而容易導致『金錢』的無效投入、時間的耗損，所以關鍵不在於投入的多與少的問題，而在於是否有品牌意識。
有品牌意識，即使不打廣告也可以做品牌，例如說如何給產品命名、如何挖掘消費者需求、如何把握消費者心理、如何設計產品組合、如何制定品牌策略、如何選擇溝通渠道、如何經營好的內容，這些也都是品牌創建的過程，如果沒有這些基底的鞏固，即便有錢打廣告也是放水流呀！
因此，不是一定要「燒錢」才能做品牌。
