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網路行銷怎麼做?數位行銷策略有哪些?網路行銷案例?

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文章最後修改於 2024-09-06

當品牌和企業試圖擴大其目標受眾的注意力,就不得不注意到網路行銷的影響力。從針對受眾輪廓投放 PPC 廣告、利用社群媒體與用戶進行直接溝通,到選擇合適的 KOL 合作,每一個策略都有其獨特的價值和影響力。ADBest 將為讀者細數數位行銷有哪些策略?也會一一解釋網路行銷背後的邏輯和實踐範例,協助品牌建立更強大的線上影響力。

網路行銷是什麼?

網路行銷,也稱作數位行銷、電子行銷或網路廣告行銷。網路行銷不只是將產品或服務資訊發布在網路上而已,更透過網路平台和社群媒體來推廣企業的商品或服務。網路行銷將傳統的實體行銷活動結合數位工具,使企業能夠在更多元的平台上展示其產品或服務。

數位行銷讓企業將傳統行銷與數位手法結合,品牌可以使用 PPC 廣告來接觸潛在客戶,然後以社群行銷、電子報 EDM 來保持與這些人的聯繫。同時,品牌更可以透過 SEO 搜尋引擎優化和內容行銷來提高網站排名,帶來更多的自然搜尋流量。

行銷是什麼?與銷售差異?

讓我們回頭關注一下行銷的本質,行銷不只是「賣東西」的過程,而是一個複雜而多層次的活動,包括市場研究、品牌建立、客戶關係管理,以及線上和線下的推廣活動。不只關注交易,行銷更著重於創造價值和解決客戶問題。透過對市場動向、目標客群和產品定位的綜觀了解,行銷人員規劃出一個全面的策略,最大化發揮公司資源並滿足客戶的需求。

行銷與銷售雖然緊密相關,但各自的職責和焦點有所不同。行銷主要聚焦在規劃和策略層面,例如設計產品背後的敘事和設定價格,而銷售則更偏向於執行和與客戶的直接互動。簡單來說,行銷是關於如何創造價值,而銷售則是如何傳遞這個價值到客戶手中。兩者相輔相成,達成公司和客戶的雙贏局面。

行銷與銷售差在哪?
項目行銷銷售
聚焦點策略和規劃,市場研究、產品定位、價格設定等。執行和互動,與客戶互動、促成交易等。
主要任務創造和傳遞價值,解決客戶問題。直接傳遞價值,完成交易。
時間跨度長期和持續的計劃。短期和成交導向。
工作範疇市場分析、產品開發、品牌建立等。客戶服務、交易執行、售後服務等。
互動對象廣泛的目標市場、合作夥伴、供應商等。目標客戶或潛在客戶。
互動媒介廣告、公關、社群媒體、網站等。電話、面對面交流、電子郵件等。
成果評估品牌知名度、客戶滿意度、市佔率、客戶回購率、投資報酬率(ROI)等。銷售額、轉換率、客戶獲取成本等、生命價值(LTV)等。

資料來源:ADBest。製表:ADBest

網路行銷優勢、重要性

網路行銷不僅體現在消費者日常生活中,更深深影響到 B2B 和 B2C 企業的行銷戰略和業績。隨著數位化和全球化的快速發展,數位行銷不僅帶來各種優勢,也解決了傳統行銷模式下難以克服的一些困難。

  • 曝光範圍大
    網路行銷鋪天蓋地、具有覆蓋全球的潛力,產品或服務可以迅速觸及全球的消費者。企業接觸更多的市場機會和更大的客戶群,對於品牌擴張和國際化有著無法估量的價值。
  • 成本效益
    相比於傳統的行銷手段,如電視廣告、報紙廣告等,網路行銷通常更具成本效益。一連串網路行銷策略搭配強而有力的行動呼籲(CTA)讓企業用相對較低的成本來達到更高的投資報酬率(ROI)。在預算有限或需要高度控管預算的情況下更重要。
  • 成效可量化、可追蹤
    網路行銷的另一優勢是所有活動都有數據留存,舉凡多少人滑過你的臉書貼文、多少人看完你的網站文章、又或者是你的文章吸引到多少留資名單、加入或結帳購物車。
    網路行銷的成果都是可以量化的,意味著品牌握有大量數據來評估自身行銷策略的優劣。如果某項活動沒有達到預期效果,也可以即時調整策略,這樣的靈活性是傳統行銷活動難以比擬的。

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網路行銷對B2C好處

  • 品牌建立權威性
    在 B2B 領域,品牌和權威性的建立通常是長期和持續的過程。透過內容行銷、BLOG 網誌等,企業不僅能夠展示自己的專業知識,而且能在業界內建立穩固的權威地位。這是一種長期投資,具有持久而穩定的回報。
  • 長銷售周期的優化
    B2B 的銷售過程通常涉及更多的決策階段和更長的時間週期。透過電子郵件行銷和銷售漏斗自動化,能有效地在每一個決策階段提供必要的資訊和支援,加速銷售過程。

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網路行銷對B2B好處

  • 即時與高互動性
    在 B2C 領域,消費者通常期待快速和即時的反應。社群媒體廣告、聊天機器人等即時通訊和其他網路行銷工具能有效地滿足這一需求。第一時間滿足消費的疑惑,暨提升消費者滿意度,無形中增加了轉換機會。
  • 個人化行銷
    網路行銷技術讓 B2C 商家進行高度個人化的行銷活動。透過數據分析和消費者行為追蹤,企業更了解目標客群,並根據這些資訊提供更符合個人需求的產品或服務,提高銷售效果。

網路行銷劣勢、挑戰

網路行銷在實際操作上可能面臨一系列挑戰,行銷人員不妨先了解數位行銷的風險和機會,提早針對各種挑戰制定相應的應對策略。

  • 市場快速變化與不確定性
    網路行銷環境的快速變化需要企業不斷調整和更新其行銷策略。不僅需要行銷人員敏銳、獨到的市場洞察力,也需要足夠的資源和靈活性來應對變化。
  • 成本和資源分配
    網路行銷通常被視為更為經濟有效的方式,但實際上,要維持一個成功的網路行銷戰略仍然需要持續的資源挹注。包括高品質內容的創作、數據分析工具的觀測以及人力資源的投入。
  • 高度依賴平台演算法與技術
    數位行銷的成功很大程度上依賴於技術平台,例如搜尋引擎和社群媒體。這些平台的演算法經常變更,有時可能會對已經設定好的行銷策略造成不小的衝擊。除此之外,技術錯誤或網站崩潰等問題也可能會對行銷效果產生負面影響。
  • 競爭激烈、陷入價格戰
    對於消費者來說,網路能消費的商品選擇眾多,僅透過一個點擊就能夠轉向其他品牌或賣家。這樣的環境使得價格戰和促銷活動更為頻繁,往往容易壓縮利潤空間。
  • 資料安全與隱私問題
    數據是網路行銷的生命線,但也帶來了資料安全和個人隱私方面的嚴重挑戰。消費者個資外洩可能導致法律問題,更重要的是會嚴重衝擊消費者對品牌的信任。
  • 資訊超載
    網路世界裡,每一秒都有大量的資訊和廣告發布,消費者容易被大量資訊淹沒,資訊過載的環境使得品牌非常難以脫穎而出,讓數位行銷變得更加複雜和困難。對於行銷人員來說,需要投入更多的資源製作讓受眾高度專注、沉浸其中的優質內容。

網路行銷目標?

有些企業主會認為網路行銷的目的只有提振營收,實際上只是冰山一角。當然,營收成長是非常重要,但數位行銷的目標遠不止於此。除了營收,網路行銷還有助於建立品牌形象、提升客戶忠誠度,以及蒐集寶貴的客戶數據,這些都是能夠持續和長期地提升企業價值的因素,讓我們來一一探討。

  • 提升企業營收
    任何商業活動的最終目標都會集中在收益上。網路行銷透過各種方式,如價格優化、促銷策略等,來加強消費者對產品或服務的需求,進而提升銷售。
  • 增加曝光、吸引潛在客戶
    網路行銷的首要目標是讓更多的人認識到自身的品牌或服務。透過有效的搜尋引擎優化(SEO)、社群媒體廣告或內容行銷等方式,品牌可以吸引大量的網路流量和潛在客戶注意。
  • 提升顧客忠誠度和回購率
    好的網路行銷策略不應該只專注於吸引新客戶,還應該對現有客戶提供長久、持續的價值。透過會員制度、客戶滿意度調查等方式,讓品牌可以進一步了解客戶,並透過個人化服務或優惠來增加他們的黏著度。
  • 建立品牌形象和認知
    強大的品牌不僅能吸引更多客戶,還能在競爭激烈的市場中為企業帶來獨特的價值。品牌形象不只是 LOGO 或是標語,更涵蓋了客戶對公司、產品或服務的整體看法和感覺。
  • 獲取市場資料和客戶回饋
    網路行銷不僅可以用來推廣產品或服務,也是一個極具價值的資訊蒐集工具。網路平台上的互動性讓企業能更容易蒐集到客戶回饋和市場資料。
    透過線上問卷調查、評價系統或是社群媒體互動,企業可以更深入地了解客戶的需求和期望,並根據這些資訊來調整或優化產品、服務或整體行銷策略。

網路行銷與傳統行銷差異?

隨數位時代的快速發展,行銷手法也發生了巨大變化。讓我們一同探討網路行銷和傳統行銷的不同之處:

媒體與範圍

傳統行銷主要透過電視、廣播、報紙和雜誌等實體媒體來進行。這些方式通常具有地域性,只能針對特定地理區域的消費者、也需要耗費大量的資源和時間來運作。相比之下,數位行銷透過網際網路來觸及全球的消費者,得以拓展更多潛在客戶群。

互動性和目標定位

傳統行銷多為單向溝通,企業藉由電視或報紙發出宣傳訊息,要準確地找到目標消費者本來就困難,遑論蒐集到消費者的回饋,也難以馬上調整行銷策略。網路行銷則不同,企業和消費者得以有更多互動的機會。透過社群媒體、電子郵件或其他線上平台,企業可以即時、直接與消費者溝通。不僅能建立更緊密的關係,也能蒐集到大量有用的數據。

這些數據寶貴之處在於,可以幫助企業更了解他們的消費者是誰?喜歡什麼?需要什麼?有了這些資訊,企業就能更精準定位目標受眾,並針對這些受眾進行個人化的行銷。不僅能提高行銷效果,還能更有效地使用行銷預算。

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精準定位目標受眾是什麼?
精準定位受眾就是找出誰最有可能對你的商品或服務感興趣,然後特別針對這些人進行推廣。簡單來說,就是不再對所有人大範圍地宣傳,而是挑出最可能成為顧客的人來專門推銷。這樣做的好處是,可以更有效地使用行銷資源,也能提高轉換率,也就是讓更多人實際去購買或使用你的產品。

舉個簡單的例子,假如品牌賣的是嬰兒奶粉,你當然不會去推銷給高中生或是單身人士,因為他們不太需要這個產品。我們會針對年輕的父母或是即將當父母的人,甚至可以進一步細分,比如專門針對那些對有機或無人工添加物的嬰兒食品特別感興趣的年輕父母。這樣,你的行銷訊息就可以更貼近他們的需求和興趣,也更容易打動他們,進而願意購買你的產品。

成本和投資報酬率

傳統行銷通常需要相對較高的預算,如印刷成本、廣告版位租賃、甚至可能包括實體活動的籌備。這些都需要大量的人力、物力和財力投入。如果一家公司想在多個城市的報紙或雜誌上打廣告,不僅印刷成本高,還需要支付版面費用,這些費用通常都是一次性、且難以追蹤廣告成效。

由於大多數的網路行銷推廣活動都是數位化,先是省去了印刷費用。其次,數位行銷讓品牌可以更精確的對成效進行追蹤。透過多種數據分析工具,企業可以即時了解哪些廣告或推廣活動最有效,哪些需要調整或改進,

更重要的是,這種近乎即時的追蹤和調整能力讓企業有機會提高投資報酬率(ROI),當品牌知道哪些行銷活動有效,你就可以將更多的資源和預算投放到這些廣告活動,並減少或停止那些表現不佳的廣告活動。如此便能提高行銷的整體效果,使得每一塊投入的資金都能產生更高的回報,這點在預算緊縮或高度競爭的市場環境中尤為重要。

傳統行銷與網路行銷差在哪?
項目傳統行銷網路行銷
互動性、回饋單向溝通,較少互動和即時回饋。高度互動,能即時蒐集消費者回饋。
受眾定位以廣泛的人群為目標。精準定位受眾,並進行個人化行銷。
成本開銷涉及印刷、租賃等物理資源的成本,成本較高。主要是數位廣告版位與圖文設計費,成本較低。
成效追蹤需要較長的時間和更多資源。即時調整和優化策略。
投資報酬率難以量化和優化。基於實際的數據做決策,每一分錢都可能帶來更高的收益。
地理、時間限制受限於特定的地點、時間與載體。不受地域和時空限制,全天候推廣。
內容更新、維護成本需要重新印刷或重新租賃廣告位,維護成本高。線上更新即可,維護成本低。

資料來源:ADBest。製表:ADBest

網路行銷有哪些?

從內容創作到付費廣告,再到社群溝通和電子郵件推廣,每一個數位行銷渠道都有其獨特的優勢。讓我們來簡單介紹網路行銷方式有哪些?包括了付費廣告(PPC)、內容行銷、社群行銷、搜尋引擎優化(SEO)以及網紅 KOL 行銷和電子報 EDM 行銷。

網路行銷有哪些?

付費廣告PPC

付費廣告 PPC(Pay-Per-Click)是一種常見的網路廣告形式,主要特色是按照「點擊」來計費。也就是說,每當有人點擊你的廣告,品牌就需要支付一定的費用。這些廣告通常會出現在搜尋引擎的搜尋結果頁(SERP),或者在社群媒體、網站上。PPC 廣告的一大優勢是可以透過用戶搜尋的關鍵字與用戶在社群網站被貼上的興趣標籤,更精準地打到目標受眾。可以進行付費廣告 PPC 的主題或形式有:

  • 產品特點和優勢
    由於付費廣告通常都是短暫且直接的,所以宜單刀直入、強調產品或服務最引人注目的特點或優勢。
  • 促銷和優惠
    如果有限時促銷或特殊優惠,也是受歡迎的 PPC 廣告主題。
  • 緊急性和稀缺性
    文案強調稀缺性(最後 5 件)或緊急性(倒數 1 天)激勵消費者立即採取行動。
  • 解決方案和痛點
    針對消費者可能面臨的特定問題或需求,展示你的產品或服務是如何解決他們的問題。
  • 品牌形象和認知
    PPC 廣告偶爾也可以用來提升品牌認知,此時更應該強調品牌的核心價值和形象。

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社群行銷

社群媒體行銷可能是大多數人最先接觸到的網路行銷形式之一。不論是 Facebook、Instagram、YouTube 或是 Twitter,這些平台都提供能讓企業和消費者直接互動的場域。不同於傳統行銷中的單向傳播,社群行銷讓企業與受眾保持雙向的互動和溝通。可以進行社群行銷的主題或形式有:

  • 講述故事
    透過品牌故事或用戶原創內容(UGC),來建立與消費者的情感連結。
  • 互動和參與
    以問答、投票或挑戰等互動形式來提升受眾參與度。
  • 提供教育和價值
    分享對目標受眾有價值的資訊或教學,例如烹飪技巧、運動指南等。
  • 展示產品和使用案例
    透過真實的使用案例或產品實拍來展示產品或服務的價值。
  • 建立社群、舉辦活動
    通知或邀請受眾參與即將舉行的活動、線上直播或其他社群活動,強化社群凝聚力。

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搜尋引擎優化

搜尋引擎優化(SEO)是一套策略和技術,目的是提高品牌網站或線上內容在搜尋引擎(例如 Google、Yahoo、Bing)的排名。當品牌在搜尋引擎上有較高的排名時,就有更多的人點閱、瀏覽你的網站,帶來更多的流量和潛在客戶。SEO 不只是關鍵字填充或連結架設,而是以專業的內容品質為核心,輔以清晰的網站結構,為用戶建立完善的瀏覽體驗。可以進行搜尋引擎優化的主題或形式有:

  • 關鍵字導向的文章
    針對具有高搜尋量的關鍵字,撰寫具有價值的內容。這些主題通常能為用戶解決特定問題或提供專業建議。
  • 評測、比較產品或服務
    提供公正且全面的產品或服務評價,以吸引正在搜尋相關評價的潛在客戶。
  • 業界分析和趨勢報告
    提供專業的業界趨勢分析、市場報告等,這類內容常常能夠吸引專業人士和業內人士。
  • 教學和指南
    如何使用產品或服務,或是解決特定問題的步驟(step by step)。這類內容對用戶特別有價值,因此也容易獲得較高的搜尋排名。
  • 常見問題(FAQ)
    針對產品或服務的常見問題和疑惑,提供詳細的解答和說明。

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網紅KOL行銷

網紅 KOL(Key Opinion Leader,關鍵意見領袖)行銷是一種利用具有影響力的個人或組織來推廣品牌、產品或服務的行銷方式。網紅或 KOL 通常在社群媒體或其他線上平台上有大量的粉絲或追隨者。他們的意見和建議往往被粉絲或追隨者高度重視,因此能有效地影響其粉絲族群對特定產品或服務的看法和購買意願。可以進行 KOL 網紅行銷的主題或形式有:

  • 產品或服務介紹
    讓 KOL 進行產品的開箱或使用評測,或結合 KOL 的生活方式或專業,展示你的產品或服務如何應用於他們的日常生活或工作。
  • 品牌故事和價值觀
    透過 KOL 分享你的品牌故事或企業使命。如果 KOL 的價值觀與你的品牌相符,就是很好的合作方向。
  • 限時活動和促銷
    利用 KOL 的影響力來推廣即將舉行的促銷活動。或是讓 KOL 提供專屬的優惠代碼或連結,讓 KOL 的追隨者享有特殊優惠。
  • 專題教育和知識分享
    如果你的產品或服務需要專門的知識或技能,可以讓 KOL 進行教學或知識分享。增加了內容的實用性之餘,也可以幫助建立品牌作為領域專家的形象。
  • 用戶評價和見證
    邀請 KOL 分享他們或他們的追隨者使用你的產品或服務後的正面評價或見證。
  • 日常生活整合
    以一種更隨意或自然的方式展示你的產品或服務如何融入 KOL 或其受眾的日常生活。

電子報EDM行銷

電子報 EDM 行銷,又稱為電子郵件行銷,是一種非常有效的行銷方式,主要因為它能夠直接與目標受眾建立聯繫。不同於一般的廣告,品牌透過 EDM 行銷提供更針對性的內容,這不僅有助於增加客戶參與度,還有助於建立或強化品牌形象和忠誠度。可以進行電子報 EDM 行銷的主題有:

  • 產品或服務介紹
    推廣品牌新產品或服務,可以詳細介紹產品的特色、優勢和使用方式。
  • 特價或促銷活動
    這是蠻常見的主題,用於吸引客戶在特定期間內購買產品或服務。
  • 公司新聞和更新
    如果有重大的公司活動、榮獲獎項或其他值得分享的消息,也可以透過 EDM 來進行宣傳。
  • 客戶故事和見證
    滿意的客戶如何使用你的產品或服務來解決他們的問題。
  • 專業知識和教育內容
    提供產品業界觀測與洞察、操作指南或其他有用資訊,建立品牌的權威性。

內容行銷

內容行銷是一種行銷策略,核心目的是透過高品質的內容來建立品牌的權威和信譽,讓潛在客戶自然而然地對品牌產生興趣,最終促成購買行為或其他形式的轉換。與傳統的產品銷售廣告不同,內容行銷更注重在提供實用或有趣的資訊,以建立與目標客戶的長期關係。這種方式可以透過多種不同的媒介進行,例如文章、影片、社群媒體貼文、電子報等載體。

網路行銷策略?

儘管網路行銷擁有巨大的潛能和多樣性,但如何精準地應用這些工具和戰略以實現商業目標,仍是一項巨大的挑戰。如何開始網路行銷?ADBest 列出以下 5 步驟,品牌能根據自身進度,選擇適合的網路行銷策略。

一、定位產品、確立品牌價值主張

首先需要深入了解產品或服務的核心優勢和差異化因素。品牌主管宜建立一個跨部門的工作坊,讓產品、行銷和銷售團隊共同確立產品或服務的價值主張和品牌敘事。

二、進行市場區隔與目標受眾分析

依據產品的不同生命週期階段,宜安排專門的市場研究來劃分用戶人群和分析消費者行為。這樣做有助於辨識最具價值的目標客群,通常會使用數據挖掘和人工智能算法來進行預測。

  • 產品導入期
    這一階段的焦點是確定產品或服務是否符合市場需求。通常會安排初步的市場需求調查,包括線上問卷和面對面訪談等。用戶人群劃分通常是根據基本的人口統計資料如年齡、性別和地理位置。簡單的數據分析工具,如 Excel 或 Google Sheets,通常足以應付這一階段的需求。
  • 產品成長期
    在這一階段,需求已經確定,接下來是要對目標客群進行更深入的了解。這可能涉及進一步的量化研究,如 A/B 測試或使用更進階的數據分析工具。此時可以引入數據挖掘方法,對用戶行為進行更細緻的分類和預測。
  • 產品成熟期
    市場已經飽和的情況下,了解消費者的細緻差異就變得尤為重要。這可能需要更複雜的數據分析方法,如集群分析或決策樹等,揭示消費者不容易察覺的需求或行為模式。
  • 產品衰退期
    在衰退階段,重點可能會轉向如何維持現有客戶,或者尋找新的利潤增長點。通常會對過去的銷售數據進行回顧性分析,找出那些仍然具有價值但尚未被充分利用的客戶群。

三、設定可量化的行銷目標和KPIs

接著,品牌需確定行銷目標與實際的 KPIs。比方說提高品牌知名度(社群平台粉絲追蹤要增加多少人)、增加銷售額、或吸引更多的客戶(我的內容要被多少人瀏覽、點讚或愛心等互動數據要增加多少)。

不同生命週期階段的產品需要不同的 KPIs 指標。導入期,重點可能是提高品牌曝光和用戶導流;在成長和成熟期則更注重轉化率和客戶留存。每個階段的 KPIs 都應該具有明確的時程和負責人。

四、選擇和配置網路行銷管道

在選擇網路行銷工具和平台時,建議採用多元但集中的策略。不同的平台有不同的規則和使用者行為,要在每個平台上都做得很好,除非有極大的資源,否則相當不現實。因此,更好的策略是每個管道、平台都試玩看看,並選擇那些與目標受眾和產品屬性最相容的幾個平台,然後集中開火、深化影響力。

五、建立數據驅動的回饋機制

使用 Google Analytics、CRM 系統和其他第三方工具來進行即時追蹤和監控。所有的數據都會被用來優化行銷活動和後續的預算分配。建議每季度進行一次行銷策略回顧,基於蒐集到的數據和 KPIs 表現來調整行銷策略。包括新的市場拓展、產品調整或甚至是整體戰略的轉變。

網路行銷案例分享

從美甲到貓砂品牌,ADBest 將透過多個跨產業的案例,探討如何運用各種網路行銷手法來成功地推廣一個品牌或產品。每個案例都會探討目標定位、關鍵字選擇、內容創作和數據分析等關鍵元素,以展示如何因應不同的市場需求和目標客群來調整行銷策略。

付費廣告PPC,以美甲品牌為例

對於美甲品牌到而言,關鍵字 PPC 廣告通常會透過 Google Ads 來進行。首先會需要進行關鍵字研究,找出與「美甲」、「指甲油」或「光療指甲圖案」等消費者有興趣的關鍵字。確定這批關鍵字後,你就可以設定你願意為每次點擊支付的金額和整體的行銷預算。

接著,廣告文案需要包含這批精心挑選的關鍵字,最好是凸顯出品牌的獨特賣點,例如「不易剝落」、「多款時尚新色」或是「環保無毒」等,如果產品或服務性質的結果有強烈的視覺效果,也可以直接將廣告導入 Instagram 等圖片為主的社群平台,直接以成果說服潛在消費者。這樣做不僅提高點擊率,且能更精確地將你的廣告展示給有購買意願的客戶。

若想投放特定的族群如:25-30 歲對美容有興趣的台北女性,透過 Google Ads 的目標群體設置,你可以選擇只向某個特定的年齡層、地理位置或者是具有特定興趣的人展示你的廣告。

美甲付費廣告PPC
美甲 PPC 廣告導入 Instagram

最後,利用 Google Ads 提供的數據分析工具,可以追蹤廣告的各種表現指標,如點擊率和轉換率,並根據指標動態調整廣告。同時,也應該密切關注哪些關鍵字或廣告文案能帶來高轉換率的流量,適當增加這部分的廣告預算。

社群行銷,以拉麵品牌為例

拉麵品牌運用社群媒體以建立獨特且吸引人的品牌故事。不只是拉麵的價格或其豐富的配料,更多的是關於品牌的背景、特色及與消費者間的有趣互動。例如,強調「桂丁雞」作為特色料理,為品牌拉出與競品的獨特性。透過「每日限量 10 碗」的行銷策略,創造稀缺感,吸引消費者必須在特定時間趕到店裡品嚐。此外,小編使用輕鬆幽默的語氣和#標籤,像是「#水泥等級」,這種口吻營造了與消費者之間更親近的情感連結。

這種策略能夠讓消費者不只是為了品嚐拉麵而來,他們更會覺得自己是品牌故事中的一部分。而這種深度的情感連結,能夠進一步鞏固客戶的忠誠度,促使他們更加積極地參與品牌活動和分享。

拉麵品牌FB社群行銷

搜尋引擎優化,以面膜品牌為例

首先要為面膜品牌進行關鍵字研究,你需要找出與「面膜」有關的各種關鍵字,意思是讀者想了解關於面膜的哪些資訊?包括「面膜推薦?」、「面膜敷多久?」或「敷面膜步驟?」等。知道了這些關鍵字後,就可以開始基於品牌自身專業,建立相關的高品質內容。

面膜品牌SEO搜尋引擎優化

網紅KOL行銷,以健身房為例

首先為健身房評估目標客群的輪廓,然後找出這一客群中,誰是受歡迎或具有影響力的網紅或  KOL。這些人的身分可能是健身教練、營養師或是健康生活方式的倡議者。接著,品牌可以與他們接洽、建立合作關係,像是提供免費的健身房會員資格或是支付費用,換取他們在社群媒體上推廣品牌的健身房。

他們使用健身房設施,並透過發布照片、影片或是參與品牌活動來達到推廣目的。創作者也可以在場域內創作健身教學影片或文章,除了專業知識分享,也可以為健身房環境、教練服務品質、器材多樣性等項目進行開箱。

健身房KOL行銷

當然,也可以進一步合作,在特定的時間舉辦一些挑戰賽或特殊活動,例如「30 天減重挑戰」或是「健康飲食工作坊」。他們可以參與這些活動並將整個過程記錄下來,讓更多人知道品牌除了提供基礎的健身服務之外,還積極地參與和推廣更健康的生活方式。

電子報EDM行銷,以貓砂品牌為例

以貓砂品牌為例,EDM行銷不僅可以用於宣傳新產品或優惠活動,還可以提供有價值的內容來與顧客建立長期關係。例如,電子郵件內容可以包括貓砂選購指南、如何正確使用貓砂以達到最佳效果,甚至是其他貓咪照護、日常保健相關的專家建議。

即便顧客當下沒有購買貓砂需求,仍會覺得這些信件內容具有參考價值、之後用得上,進而提高開信率和點擊率。在他們有購買需求時,由於早就對品牌有一定的認識和信任,更可能選購這個品牌的產品。透過專門的電子郵件行銷軟體,品牌還可以追蹤和分析這些電子郵件的效果,並根據這些數據來優化未來的行銷活動。

網路行銷不再只是一項策略,而是品牌與消費者互動的脈絡和語言。我們詳細探索網路行銷的不同面向,從基礎的概念、差異到具體的策略實踐。每個品牌和企業都擁有獨特的市場定位和受眾,因此理解、靈活應用這些策略,並持續學習和創新,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。


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網路行銷是什麼?

網路行銷,也稱作數位行銷、電子行銷或網路廣告行銷。網路行銷不只是將產品或服務資訊發布在網路上而已,更透過網路平台和社群媒體來推廣企業的商品或服務。網路行銷將傳統的實體行銷活動結合數位工具,使企業能夠在更多元的平台上展示其產品或服務。

網路行銷有哪些?

從內容創作到付費廣告,再到社群溝通和電子郵件推廣,每一個數位行銷渠道都有其獨特的優勢。讓我們來簡單介紹網路行銷方式有哪些?包括了付費廣告(PPC)、內容行銷、社群行銷、搜尋引擎優化(SEO)以及網紅 KOL 行銷和電子報 EDM 行銷。

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