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從個人到企業品牌、從娛樂到政治，社群媒體都在為我們的生活方式、思考模式甚至是文化帶來深刻的改變。社群媒體到底是什麼？社群網站有哪些功能和趨勢？與傳統媒體相比，社群平台又有哪些優勢和挑戰？更重要的是，當我們深陷於網路社群的繁華中，是否感受到了那微妙的焦慮感？

社群媒體不再只是交友或分享生活的工具，更成為現代行銷的主戰場。品牌和企業正逐漸認識社群媒體的力量，並積極研擬社群行銷的策略。究竟什麼是社群行銷？社群應該如何操作達到品牌的行銷目標？