文章最後修改於 2024-11-27
FB 廣告優點?
- 用戶基數大、受眾廣泛:Facebook 使用者來自全球各地的各種族群,從年輕的學生到年長的專業人士。無論品牌的目標市場是誰,都可以在 Facebook 上找到他們。
- 精細的目標受眾設定:FB 廣告可以讓行銷人員根據受種輪廓來選擇品牌的受眾,比如:地理位置、年齡、性別、興趣愛好、購物行為甚至用戶的線上行為來設定廣告。
不僅提高了廣告的相關性,也進一步增加廣告投資報酬率(ROAS)。
- 多樣化的廣告形式:多樣化的廣告形式讓廣告主能根據不同的目標和受眾進行選擇。不論是想提高品牌知名度、增加網站流量,還是直接促成購買,都能找到適合的廣告形式。
例如,FB 圖像廣告適合快速抓住用戶的注意力;FB 影片廣告能深度敘述品牌故事;FB 輪播廣告則適合展示多個產品或多個特色。
- 評估廣告效果:Facebook 廣告的分析工具使品牌能夠即時追蹤廣告表現,衡量目前的廣告效果。
- 曝光次數
- 觸及人數
- 點擊次數
- 點擊率 CTR
- 轉換率
- 廣告花費
- 互動次數
- 影片觀看次數
- 靈活控制預算:FB 廣告的預算控制相當靈活,品牌可以根據財務能力和廣告目標設定日預算或總預算。
- 強大的整合行銷能力:Facebook 廣告管理平台能輕鬆在 Facebook、Instagram 及 Messenger 之間推廣跨平台廣告活動,還能根據每個平台的特色調整文案、圖片等,提升廣告投放效益。
FB 廣告類型分兩種:加強推廣貼文、廣告管理員
(一)FB 加強推廣貼文
FB 加強推廣貼文則屬於簡單、直接的 FB 下廣告手段,使用者或是品牌可以直接從 Facebook 頁面提升特定貼文的曝光度。
Facebook 加強推廣貼文優點在於操作簡單、設定容易理解,整體成本也相對較低。
不過相較於使用廣告管理員,推廣貼文的設定選項仍然有限,無法執行太多客製化的廣告安排。
(二)FB 廣告管理員
Facebook 廣告管理員讓品牌可以選擇更多社群平台曝光、針對特定目標的結構化廣告規劃,以及在多種版位中運用不同的圖文呈現方式。
高度完善的功能讓品牌能夠在此建立、管理和追蹤廣告活動成效。
不過,使用臉書廣告管理員需要進階的廣告操作技巧,更考驗行銷人員對 Facebook 廣告系統的熟悉度,對於新手或小型企業來說可能比較不友善。
FB 加強推廣貼文 v.s.FB 廣告管理員 | |||
特性 | FB 加強推廣貼文 | FB 廣告管理員 | |
功能完整度 | 相對簡化的功能,主要用於提高特定貼文的曝光度。 | 提供全面的廣告設計和管理功能,包括: 詳細的目標受眾設定、預算控制和廣告效果追蹤,操作上較複雜 | |
廣告建立 | 僅能在現有的 Facebook 貼文上進行推廣, 沒有建立全新廣告的選項。 | 使用者可以從頭開始建立新的廣告, 包括選擇不同的廣告格式和上傳特定的廣告素材。 | |
廣告目標 | 吸引更多用戶傳送訊息、吸引更多用戶互動、吸引更多網站訪客、 獲得更多潛在顧客、吸引更多用戶來電等 5 項。 | 知名度、流量、互動、潛在客戶、應用程式推廣活動 ,和銷售業績等 6 項。 | |
受眾設定 | 提供一般的受眾選項如: 性別、年齡、地點、人口統計資料、興趣、行為等。 目標受眾選項較少,主要依賴 Facebook 的自動優化。 | 提供更精準和細緻的目標受眾設定選項,包括: 性別、年齡、地點、人口統計資料、興趣、行為、語言、自訂廣告受眾等。 | |
預算、排程 | 預算和時間選項較為固定,通常用於短期的推廣。 | 提供靈活的預算設置和廣告排程選項,可以設定廣告起訖時間。 | |
分析、報告 | 提供的分析相對簡單,主要關注貼文的覆蓋範圍和互動數據。 | 提供詳細的廣告表現分析報告,包括: 點擊率、轉化率等多種指標。 | |
適合誰? | 適用於希望快速提高特定貼文曝光度的小型企業或廣告新手。 | 適合需要準確市場定位和詳細報告的中大型企業, 或有經驗的廣告主。 |
FB Ads 怎麼投?FB 廣告投放教學
(一)FB 加強推廣貼文教學
- 切換到 Facebook 粉絲專頁
登入 Facebook 帳號,然後切換到你的企業或品牌的粉絲專頁。
- 選擇要加強推廣的貼文
在你的粉絲專頁上,瀏覽找到你想要加強推廣的貼文。貼文的選定通常會是最近發布的一則貼文或表現良好的貼文。
- 點選加強推廣選項:
在選定的貼文右下方,可以看到「加強推廣」的選項。點選這個按鈕開始設定廣告。如果這個選項無法使用,可能是因為該貼文格式不支援加強推廣。
- 設定廣告目標:
你希望透過加強推廣達到的廣告成效是什麼?
你可以選擇讓 Facebook 自動推薦最適合你需求的目標,或者自行選擇特定的廣告成果目標。
- FB 廣告受眾設定:
廣告受眾:根據你的目標受眾選擇建議的廣告受眾,或者建立一個新的廣告受眾群體。如果你的廣告屬於特殊類別,請注意受眾選擇可能有所限制。
總預算:設定你的廣告預算。你可以選擇 Facebook 建議的預算,或自訂一個特定的預算。
時間長度:選擇廣告展示的時間範圍。你可以選擇建議的時長,或設定一個特定的廣告結束日期。
- 確認付款方式
檢查並確認你的付款方式是否正確。如有需要,可以在此步驟中變更或更新你的付款方式。
(二)FB 廣告管理員教學
- 進入廣告管理員:登入 Facebook 粉絲專頁,左欄選擇「廣告管理員」。
- 建立廣告活動:點選「+建立」,選擇廣告活動的目標,例如流量、轉換等。
Facebook 廣告有 6 種主要流量目標:知名度、流量、互動、開發潛在顧客、應用程式推廣和銷售業績。
你可能會問,如果想同時達成 2 個以上的目標該怎麼做?按照現有 FB 廣告機制,只能切割成 2 個以上的廣告組合操作了!- 知名度目標:該目標適合增加廣告的觸及人數和曝光次數,將 FB 廣告展示給最有可能記住品牌廣告的用戶。適合想要增加品牌視覺曝光的企業,特別是新品牌或推出新產品和服務的企業。
- 流量目標:流量目標適合增加網站流量或特定網頁的點擊數,如果你的目標是將用戶導向特定目的地,如你的網站、應用程式或 Facebook 活動頁面,則非常適用流量目標。
- 互動目標:互動目標可以強化用戶參與,包括貼文按讚、分享、留言,以及影片的觀看次數和訊息詢問次數。
適合希望提升用戶參與度的品牌,與受眾建立更緊密的連結。
透過增加互動,你可以更深入了解受眾的喜好和需求,並強化他們對品牌的認同感。 - 開發潛在顧客目標:開發潛在顧客目標可以增加潛在顧客填寫表單次數、撥打商家電話的次數,為你的商家或品牌收集潛在顧客資料,對於後續的行銷和銷售活動相當重要。
- 應用程式推廣目標:應用程式推廣目標可以提升應用程式安裝次數和應用程式內購金額,如果你的業務涉及行動應用程式,該目標可以幫助你吸引新用戶安裝並持續使用你的應用程式。
- 銷售業績目標:銷售業績目標可以提升產品目錄的銷售額、服務預約的頻率與次數,專注在尋找有可能購買你商品和服務的用戶,適合希望直接透過 Facebook 廣告推動銷售的企業。
- 設定廣告組合:定義你的目標受眾,包括人口統計、興趣和行為,廣告金額及排程,最後選擇廣告版位(如 Facebook、Instagram)。
- 設計廣告圖文:上傳圖片或影片等創意內容,撰寫廣告文案。
- 檢查並發布:確認所有設定無誤後,點選「發布」啟動廣告活動。
FB 廣告投放技巧有哪些?6 種撇步報你知!
(一)善用 A/B 測試掌握受眾喜好
A/B 測試是一種有效掌握目標受眾偏好的工具,你可以同時測試兩個或更多的廣告版本,這些版本在某個元素有差異,例如不同的文案、圖片或行動呼籲按鈕(CTA)。
透過比較不同版本對點擊率、轉化率或用戶互動指標的影響,你可以判斷哪一個元素更能吸引受眾。
記得,每次測試只能改變一種元素,才能確定是哪個因素對廣告效果產生影響。
舉個例子,如果你想測試不同文案的效果,只需撰寫不同版本的文案,其餘元素保持一致,然後分析哪個版本的數據表現更好,就能更準確地抓住受眾偏好了。
(二)善用具吸引力的文案
使用具有吸引力的文字,尤其是像促銷和打折等字眼,是一種強而有力的文案。
這種文案能利用消費者對「好康」和「省錢」的慾望,提高他們對廣告的興趣和參與度。
在廣告文案中強調特定商品的限時特賣或特殊折扣時,能夠創造一種緊迫感,促使消費者立即採取行動,以免錯過機會。
這類文字通常簡潔有力,直接傳達價值主張,如快消品「限時限量,結束不再補貨!」或手遊轉蛋「合作抽卡,不會復刻!」能迅速引起受眾的注意。
不僅如此,這些訊息也很容易在社群媒體上被分享,進一步擴大廣告的觸及範圍。
(三)善用行動呼籲 CTA
行動呼籲 CTA(Call To Action)是一種指引用戶採取具體行動的指令或按鈕。
有效的 CTA 應該簡單易懂,引導用戶輕鬆完成品牌期待的行動,增加廣告的轉化率和用戶參與度。
如果你的廣告目標是提高產品銷量,則可以使用「立即購買」的 CTA;如果你希望增加品牌認知度或提供更多資訊,則可以使用「了解更多」作為 CTA。
實際操作中,你可以在廣告文案的結尾加入 CTA,或在廣告圖像中加入視覺明顯跳出的 CTA 按鈕。
(四)注意 FB 廣告尺寸裁切
Facebook 提供多種廣告版位,每種 FB 廣告版位都有其推薦的圖片或影片尺寸。
尺寸不對可能導致 FB 廣告邊緣被裁切,影響廣告的視覺效果和用戶體驗。
設計廣告圖面時,也要考慮平台不可控因素或程式碼的調整。
務必確認廣告中最重要的資訊(如品牌 LOGO、產品圖像或重要訊息)位於圖片的中心區域,避免在不同裝置或版位上顯示時被裁切掉。
(五)設計圖面運用色彩心理學
色彩不僅能影響廣告的視覺吸引力,還能在潛意識層面上影響用戶的情感和行為。
每種顏色都能傳達不同的情感和訊息,因此選擇合適的顏色對於打造有效的廣告相當重要。
例如,紅色通常與激情、緊急和興奮聯繫在一起,非常適合用於促銷和限時折扣廣告,無形中為給予消費者壓力「快點下單」。藍色則傳達信任和專業感,適合用於品牌形象或企業服務的廣告。
綠色與自然和健康相關,適合用於環保或健康產品的廣告。黃色和橘色能營造歡樂和活力的氛圍,適合用於年輕、創新的品牌。
(六)更在意、強調人的感性需求
除了傳達理性的產品訊息和功能介紹外,觸及消費者的感性需求同樣重要。
感性訴求通常在意人的情感、講述故事及真實體驗,能夠引發用戶的共鳴,建立更深層的情感連結。
品牌可以利用敘事技巧,講述人物故事或情境,以及該產品如何在過程中發揮作用。
如果你正在賣一款新的運動鞋,理性訴求可能說明其耐用性、舒適度或是技術創新;而感性訴求則會圍繞運動帶來的快樂、健康生活的價值或是奧運選手奪牌的冒險歷程的結合。
結合這些元素,品牌的廣告不只是在銷售一雙鞋子,更像是在銷售一種生活方式和價值體驗。
FB 廣告版位有哪些?4 種平台、8 種版位介紹
(一)FB 廣告平台介紹
全球最大的社交網路平台,Facebook 提供廣泛的用戶群和多樣的互動方式。
Facebook 的廣告可以觸及到不同年齡層和興趣的用戶,適合推廣各種屬性的品牌與產品。
以圖片和短影音為主的平台,非常適合視覺驅動的廣告。Instagram 的用戶群偏年輕,追求時尚和潮流,適合推廣服裝、美妝、生活方式等類型的產品。
- Messenger
與 Facebook 相同,Messenger 為 Meta 旗下的即時通訊服務,允許企業透過即時訊息與用戶直接溝通。
Messenger 適合進行個人化推廣,提供客戶支援和諮詢服務。
- Audience Network
透過 Audience Network,廣告可以展示在 Facebook 平台之外的其他網站和應用程式上,觸及不常使用 Facebook 但可能對你的產品或服務感興趣的用戶。
(二)FB 廣告版位介紹
FB廣告版位種類 | FB廣告版位說明 | FB廣告版位呈現 |
動態消息 | 介紹: 廣告會出現在使用者的 Facebook、IG 動態中,與朋友、家人或追蹤的頁面發佈的貼文並列。 優勢: 能見度高,能夠直接接觸到大量用戶廣告; 並與使用者日常瀏覽的內容無縫融合,提升用戶的互動意願。 | |
限時動態和 Reels | 介紹: 廣告會出現在 Facebook 和 Instagram 的限時動態或 Reels 中。 優勢: 全螢幕展示讓廣告能夠吸引使用者的注意; 使用者若想找到更多新鮮內容時,這些版位也容易被密集點閱。 | |
插播 | 介紹: 廣告版位出現在 Facebook 的影音或 Instagram Reels 中。 優勢: 在用戶觀看影音內容時,在高度參與、高度專注的時候捕捉其注意力。 | |
Reels 疊壓內容 | 介紹: 廣告版位出現在 Instagram 的 Reels 影片中。 優勢: 不會打斷觀看體驗,以潛移默化的方式傳遞廣告訊息。 | |
搜尋 | 介紹: 當使用者在 Facebook 平台上搜尋特定關鍵字或主題時, 搜尋結果的頂端或中間位置會出現相關的廣告。 優勢: 能夠直接找到已經對某個主題或產品感興趣的使用者,因此能提高廣告的點擊率和轉化率。 相比於其他廣告版位,搜尋廣告能夠在使用者處於購買決策的關鍵時刻傳遞訊息,提升品牌影響力。 | |
發送訊息 | 介紹: 在 Facebook Messenger 中展示的廣告形式,引導使用者與品牌進行一對一的對話。 當使用者點擊廣告,會立即開啟 Messenger 對話框,讓他們能夠即時與品牌溝通。 優點: 品牌透過即時對話更了解客戶需求,並提供更具針對性的服務或建議,提高顧客滿意度和忠誠度。 此外,縮短銷售周期,並且提升轉化率,因為使用者能夠在對話中迅速獲得所需的資訊並做出購買決策。 | |
文章內嵌 | 介紹: 在 Facebook 文章或新聞內容中嵌入的廣告形式。 廣告會自然出現在使用者瀏覽文章內容的過程中,以圖片、影片或簡短的文字形式展示。 優勢: 利用受眾對文章或新聞內容的高度專注,提升品牌訊息的傳遞效果。 這類廣告通常與高品質的內容並列展示,能夠提升品牌的專業形象,並增強廣告的說服力。 | |
應用程式和網站 | 介紹: 在 Facebook 合作的應用程式和網站上展示的廣告。 透過 Audience Network 將廣告擴展到 Facebook 以外的平台,使品牌能夠在更多的數位觸點接觸到目標受眾。 優勢: 透過 Audience Network,品牌能夠超越 Facebook 本身,在其他區域展示廣告,進一步擴大其影響力。 |
FB 廣告設定細節:受眾、地區、像素一點就通!
(一)FB 廣告受眾設定
投放 FB 廣告時我們會需要設定廣告受眾,FB 廣告受眾設定略分為三種:「詳細目標設定」、「自訂廣告受眾」、「類似廣告受眾」。
💡詳細目標設定
用戶在申請 Facebook 帳號時,會輸入一些基本的個人資料,在使用過程中,Facebook 也會根據用戶的活動自動生成各種興趣標籤。
商家在投放廣告時,能夠在「廣告組合」層級根據地區、人口統計資料、興趣、行為等條件來設定受眾。
再結合商家過往的銷售數據或對目標消費者的分析,廣告主可以描繪出一批符合品牌需求的受眾輪廓,有效提升廣告的針對性和轉化效果。
使用 FB 廣告「詳細目標設定」的最佳時機,在品牌對其目標市場有明確理解,知道他們的地理位置、年齡、性別、興趣愛好以及購買行為時,核心受眾設定就能發揮極大的作用。
💡自訂廣告受眾
自訂廣告受眾讓廣告主可以根據自己擁有的數據來建立專屬的目標群。這些數據來自你現有的網站訪客、上傳客戶資料、或是與你品牌有互動的社群媒體粉絲。
自訂廣告受眾非常適合用於再行銷策略。
再行銷的概念是針對那些曾經與你的品牌互動過、但尚未完成購買或其他行動的使用者進行廣告投放。
透過自訂廣告受眾,可以將廣告專門推給已經與品牌有過接觸,但尚未完成特定轉化行為的受眾進行再行銷,提醒他們回到網站完成購買,提升廣告投資報酬率。
💡類似廣告受眾
類似廣告受眾讓廣告主可以根據現有客戶或自訂受眾的特徵,建立一個與這些客戶有相似行為或興趣的全新受眾群體。
Facebook 會透過分析你提供的資料,如現有客戶名單或網站訪客數據,來尋找與這些人群相似的使用者,幫助你擴展潛在受眾,觸及更多可能對你的產品或服務感興趣的新客。
類似廣告受眾適合尋找新客、拓展市場。
當你擁有一批成功轉化的受眾,並希望吸引更多與這些客戶相似的新客時,類似廣告受眾設定能幫助你快速找到可能對你的產品或服務感興趣的新受眾群體。
廣告能夠精準觸達在行為和興趣上與你現有客戶相似的潛在消費者,提高轉化率。
設定 Facebook 廣告受眾時,詳細目標設定、自訂廣告受眾和類似廣告受眾這 3 種設定方式並非只能單獨運作,彼此條件可以相互配合,創造出更精準的受眾群體。
(二)FB 廣告地區設定
FB 廣告受眾裡的「詳細目標設定」可以設定 FB 廣告地區,你可以設定特定的城市、國家或地區,也可以設定以某個地址為中心的特定範圍(例如 3 – 5 公里)。
在地點設定下,你還可以選擇目標受眾的類型:
- 居住或最近在此地點的人
- 居住在此地點的人
- 最近在此地點的人
- 在此地點旅行的人
(三)FB 像素設定
💡Facebook 像素是什麼?
Facebook 像素(FB Pixel)是一段放置在品牌網站上的程式碼,能夠追蹤訪客在網站上的特定行為,為品牌投放的 Facebook 廣告提供寶貴的數據。
透過 FB Pixel,企業可以準確地追蹤廣告轉換次數,品牌可以看到哪些廣告將流量轉化為實際的銷售或其他目標行動。
Facebook 像素也支援「再行銷」,企業能夠針對已經造訪過網站但卻沒有完成購買的用戶,再次進行精準的廣告投放。
💡Facebook 像素安裝步驟
- 登入 Facebook 企業管理平台。
- 進入「事件管理工具」,然後選擇「+連結資料來源」。
- 資料來源選擇「網站」;選擇「Facebook 像素」並命名;輸入網站網址;點選「建立像素」。
- 安裝 FB 像素。
- 手動安裝基底程式碼:將提供的像素代碼複製並貼到你網站的 <head> 標籤內。
- 以電子郵寄寄送操作方式:將安裝步驟寄給維護網站的工程師來進行安裝。
- 確認 Facebook 像素是否安裝成功。
- 進入「事件管理工具」,若有收到事件動態,就代表像素安裝成功!
- 安裝 Google 插件「Pixel Helper」,前往品牌官方網站,以插件檢查 Facebook 像素是否安裝成功。
FB 廣告費用怎麼算?成效、計費方式一次介紹!
(一)Facebook 廣告費用
一般而言,以曝光、互動為目標的 FB 廣告,花費 10 萬元,可以獲得 200 萬次的曝光,其中的 1 萬次可以轉化成實際對網站的點擊,幫助網站內容被使用者發現。
若是經營電商,追求商品的銷售或是顧客的填單,同樣在 FB 下廣告 10 萬元,可以獲得 40 萬次的曝光,其中的 5 千次可以轉化為顧客實際的行為,不管加入購物車、或是填寫聯絡表單都算此類。
也要再次說明,這僅是不同產業的平均分布數據,實際 FB 廣告成效仍須依產業別、商品價位、投放時段有所差異。
FB廣告費用與成效(範例) | ||
廣告目標 | 曝光、互動、流量 | 電商轉換/客戶填單 |
投入預算 | NT$100,000 | NT$100,000 |
預估曝光 | 2,000,000 | 400,000 |
預估流量/互動 | 10,000 | 5,000 |
預估 CPM | NT$50 | NT$250 |
預估 CPC | NT$10 | NT$20 |
(二)FB 廣告費用計算方式
Facebook 提供多樣化的廣告計費選項,你可以控制單日預算、總預算,或是每千次曝光成本(CPM)到每次點擊成本(CPC),每一種計費方式都有其適用情境和優勢。
- 單日預算(Daily Budget)
FB 廣告設定單日預算,品牌確定每天可用於廣告的平均預算,可以保持每日廣告支出的穩定性,適用於追求每日都能穩定曝光的廣告主。
雖然單日花費可能會根據廣告投放效果有所波動,但整週的總花費不會超過設定的單日預算總和。
- 總預算(Lifetime Budget)
FB 廣告設定總預算,是針對整個廣告活動週期設定的預算總額。
在廣告活動期間內,無論廣告如何分布,你的總支出都不會超過這個預算上限。
總預算設定適用於廣告活動時長和範圍已有明確規劃,對廣告支出有嚴格控制需求的商家。
- 每千次曝光成本(CPM)
每千次曝光成本(CPM)是基於曝光量來計費的模式。
FB 廣告在這個模式下,只有當廣告曝光數量達到一千次時,廣告主才需要支付費用。
CPM 計費方式適合目標是最大化品牌曝光、提高品牌知名度的廣告活動。
- 每次點擊成本(CPC)
每次點擊成本(CPC)的計費方式是根據廣告被點擊的次數來計算費用。
廣告主無須支付只有曝光卻沒有實際點擊的費用,CPC 成為一種有效率且目標導向的計費方式。
CPC 計費方式以鼓勵目標受眾採取具體行動(如訪問網站、完成購買)的廣告活動。
(三)FB 廣告費用查詢
如果你想下載單筆 Facebook 廣告費用的收據:
- 前往廣告管理員的「帳單」區塊。
- 在付款紀錄中點選「日期」下拉式功能表,然後選擇所需的日期範圍來下載該期間內的收據。
- 找出你想要取得收據的交易,然後點選動作底下的下載圖示。
如果你想下載所有 Facebook 廣告交易的收據或帳單報告:
- 前往廣告管理員的「帳單」區塊。
- 在付款紀錄中點選「日期」下拉式功能表,然後選擇所需的日期範圍來下載該期間內的收據。
- 點選下載下拉式功能表並選擇:
- 下載所有交易(PDF):下載涵蓋所有交易的單一收據。
- 下載報告(PDF):以 PDF 檔案格式下載帳單報告。
- 下載報告(CSV):以 CSV 檔案格式下載帳單報告。
FB 廣告發票申報:繳納境外稅注意事項
由於 Facebook 的母公司 Meta 是境外企業,因此在台灣購買廣告需繳納 6% 的境外稅。
不管你選擇「加強推廣貼文」或是「廣告管理員」,只要在 Facebook 投放廣告,就需要從 Facebook 廣告管理員中下載廣告費用的收據,並在付款後 10 天內向國稅局申報並繳納稅款。
除了線上申報外,你也可以準備相關文件到銀行或超商繳費。
- Facebook 廣告收據
- 營利事業所得稅扣繳稅額繳款書
- 營利事業所得稅扣繳憑單
- 各類所得扣繳暨免扣繳憑單申報書
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