Claude是什麼？四步使用教學、功能與方案選擇解析

文章最後修改於 2026-11-06

Claude 是 Anthropic 開發的 AI 助手，可協助寫作、整理長文、分析圖片與寫程式。本文整理四步上手流程、方案差異與 ChatGPT 比較，方便你依工作需求判斷。

Claude 是什麼？AI 對話工具 Claude 介紹

（一）Claude 是什麼

Claude 是由美國 AI 公司 Anthropic 開發的 AI 聊天工具，外觀與 ChatGPT 相近，但回應風格與操作方式不同。

它常被與 ChatGPT、Gemini 並列比較，是目前主要的 AI 對話工具之一。

（二）Claude 特色：合憲 AI（Constitutional AI）

多數 AI 模型在訓練時仰賴大量人類回饋，來判斷哪些回應是「正確」或「不當」。

Anthropic 提出的「合憲 AI（Constitutional AI）」方法，則是由人類提供一份明確的行為準則，再讓 AI 依據準則自我批評與修正，減少對有害輸出做人工標註的依賴。原始論文（arXiv:2212.08073）摘要指出，在該論文的無害性訓練方法中，人類的監督只來自這份規則或原則清單。

訓練流程大致分為兩個階段：

第一階段：監督學習（Supervised Learning）

模型先產生回應，再依準則批評並修改，用修改後的回答微調原始模型。

第二階段：強化學習（Reinforcement Learning）

微調後的模型取得兩組回應樣本，再由 AI 評估哪一個較符合準則，藉此訓練偏好模型，並以 AI 回饋進行強化學習（RLAIF，Reinforcement Learning from AI Feedback）。

依合憲 AI 的設計目標，模型遇到有爭議的提問時，應能說明問題所在並提出拒絕理由或替代建議，而不只是迴避。實際表現仍需以你的任務測試為準。

Claude 3.7 Sonnet 歷史更新（2025 年發布時）

Anthropic 於 2025 年 2 月 24 日發表 Claude 3.7 Sonnet。以下是該版本發布時的更新，不代表目前最新模型，也不代表今天所有方案與平台都能使用相同功能。

以下效能資料僅指 2025 年官方發布時、Anthropic 自行公布的模型、測試集與設定，不能當成目前產品排名。

Claude 3.7 特色：混合式推理與延伸思考

Anthropic 當時介紹 Claude 3.7 Sonnet 為「首個混合式推理模型」：使用者可選擇一般回應，或開啟延伸思考，讓模型逐步推理後再回答。延伸思考能提升數學、物理、指令遵循與寫程式等任務的表現，且與一般回應的提示方式相近，不需另外改寫提示詞。

API 使用者可設定思考的 token 上限（官方公布輸出上限可達 128K token），用來權衡速度、成本與回答品質。思考較久不保證答案較正確。

Claude 3.7 特色：現實應用導向

官方當時說明，這個版本的測試更貼近實際工作情境，例如網站規劃與工具串接。官方引用開發工具團隊的早期測試，說明寫程式與前端開發能力有所提升；這不代表所有任務都能直接產出可上線的網站。

Claude 3.7 特色：寫程式能力提升

官方公布的結果如下，皆為 Anthropic 自行測量、未經獨立驗證：在 SWE-bench Verified（修正真實軟體問題）的 489 題子集上，一般設定為 63.7%，加入額外平行運算與篩選後為 70.3%；官方圖表標示其在 TAU-bench（工具互動任務）為當時的領先結果。

Claude 3.7 特色：推出開發者工具 Claude Code

Anthropic 同時推出 Claude Code，讓開發者在終端機中直接請 Claude 處理程式任務。發布時為限量研究預覽版。目前官方定價頁列出 Claude Code 包含於 Pro、Max 與 Ultra 方案，Free 方案不含。

Claude 3.7 特色：API 價格與可用平台

官方公布 Claude 3.7 Sonnet 在標準與延伸思考模式下的 API 價格相同於前代：每百萬輸入 token 3 美元、每百萬輸出 token 15 美元（含思考 token）。發布時同時支援 Claude 官方開發平台、Amazon Bedrock 與 Google Cloud Vertex AI。

發布時，延伸思考功能在 Claude 的各個介面都可用，免費方案除外。

Claude AI 可以做什麼？7 種常見任務

Claude AI 的 7 種常見任務快速摘要：

1. 撰寫與修飾文章：行銷文案、企劃建議、簡報腳本、履歷、客服信件，依指令撰寫，或改寫既有草稿。
2. 長文重點整理：整理會議紀錄、研究資料、新聞等長文，依需求以摘要、條列或問答呈現。
3. 圖像內容分析：讀取圖片中的文字、表格、簡報與介面截圖，並說明內容。
4. 編寫與除錯程式碼：解釋程式、產生實作、找出錯誤、補上測試。
5. 多語處理：支援多種語言的介面與文件產出，可依語境調整語氣。
6. 表格資料處理：把文字整理成表格，或從表格中摘出重點。
7. 風險辨識與拒答：遇到敏感或模糊的請求時，可能拒絕部分內容並說明理由。

（一）撰寫、修飾文章

不論是行銷文案、企劃建議、簡報腳本、求職履歷，還是客服信件，Claude 都能依簡單指令或草稿撰寫，也能指定要正式或親切的語氣。

也能針對你已寫好的內容進行改寫、潤飾、調整結構與用詞。

（二）解析長文重點

Claude 可以整理篇幅較長的文件，找出段落架構、主軸與核心內容，並依需求以摘要、條列或問答形式呈現。

適合用在會議紀錄、研究資料、新聞報導等，能減少閱讀與整理筆記的時間。

（三）分析圖像內容

搭配圖像功能時，Claude 能讀取圖片中的文字、表格、簡報頁面與介面截圖，並以文字說明。

例如：解讀圖表趨勢、歸納簡報重點、判讀畫面上的資訊是否有誤，或轉譯圖中的語句。適合需要處理視覺資料的工作，如產品、分析與設計相關職務。

（四）編寫程式碼

Claude 可以協助理解程式碼、產生實作、解釋邏輯、尋找錯誤並撰寫測試。Python、JavaScript、SQL、HTML 等常見語言都可以請它協助。

產生的程式仍需實際執行與驗證，不保證每段都正確。

（五）翻譯多語言

依 Claude 官方說明，平台支援多種語言的介面與產出檔案（說明），也能依語境調整用詞與語氣。翻譯品質仍需人工核對，本文未實測各語言的翻譯表現。

正式對外的內容，建議由熟悉該語言的人再審一次。

（六）資料表格處理

Claude 可以把非結構化的文字資訊轉為表格，也能從表格中整理條列重點與摘要，或為表格內容撰寫圖表描述。

適合初步整理行銷報表與銷售數據。

（七）風險辨識與拒答

遇到敏感或模糊的請求，Claude 可能拒絕部分內容，或提供其他處理方式，並說明理由。這不代表每則回覆都沒有風險，也不代表它在所有情境都優於其他工具。

涉及事實、數字與正式對外內容時，請回到原始資料核對，並依需求由熟悉該領域的人審閱。選擇工具前，建議用你的實際工作內容測試。

Claude 方案選擇：Free、Pro、Max、Ultra

個人使用可先比較 Free、Pro、Max 與 Ultra；團隊與企業另有方案。下圖為 2025 年的舊版個人方案示意圖（當時 Ultra 還叫 Max 20x），現行價格與功能請以下方表格為準（資料日期 2026-11-03）。

以下價格依 claude.com/pricing 的美元標價整理（資料日期 2026-11-03）。標價不含適用稅金；App 內購價格可能不同，台幣金額與付款方式請於結帳頁確認。

Free 免費版

可在網頁、手機 App 使用，包含網頁搜尋、建立 Artifacts、建立與編輯檔案（含程式執行）、Claude Design／Slides／Docs，以及最多 5 個 Projects。可用 Sonnet 與 Haiku 等模型；Opus 僅付費方案可用。

免費版仍有使用量限制，額度依對話長度、模型與功能而定。

Pro 專業版

官方定價頁列為每月 20 美元（月付）；年付方案一次 200 美元，折合每月約 17 美元。Pro 含 Claude Code、Projects、Research、Opus 等模型。每個使用時段（5 小時）的額度高於 Free，另有每週上限。

Pro 的說明中心提到高流量時段的優先存取，但定價表只在 Max 欄列出此項；若這點對你重要，購買前請於 claude.ai 的方案頁再確認。

Max 強化版

每月 100 美元，每 5 小時與每週的額度都是 Pro 的 5 倍，並有高流量時段優先存取（說明）。

Ultra 旗艦版

原本的 Max 20x 已改名 Ultra，價格不變，舊訂閱者會自動轉過去。每月 200 美元，每週額度是 Pro 的 10 倍；完成驗證的帳號沒有 5 小時限制，未驗證帳號暫時仍有限制（說明）。Ultra 仍有每週上限，不是無限使用。

每月 API 點數依方案為 Max 100 美元、Ultra 200 美元。點數需訂閱滿 7 天，並連結一個 Claude Console 組織後領取，且具備所需角色；點數用於 Claude Platform（如 Claude API、Console Playground），不能用於互動式 Claude Code，也不能支付方案超額使用（說明）。

方案比較（美元，資料日期 2026-11-03）

功能與額度會調整，購買前可再看一次 claude.com/pricing 的現行內容。

第一次用 Claude AI？四步開始對話

以下步驟依 2026 年 10 月 28 日的官方資訊撰寫。畫面與截圖會隨版本變動，請以你實際看到的畫面為主。

（一）Step 1：前往 Claude 官網

Claude 不需下載安裝，可直接用瀏覽器開啟官方網站：https://claude.ai

手機也可以在 App Store 或 Google Play 搜尋「Claude」下載：

• Claude APP Android 版：前往 Google Play 商店
• Claude APP iOS 版：前往 App Store

（二）Step 2：登入或建立帳號

在 claude.ai 可以選擇「Continue with Google」，以 Google 帳號的 Email 與密碼登入；也可以選擇「Continue with email」，輸入 Email 後系統會寄出主旨為「Secure link to log in to Claude.ai」的登入連結。

在同一台裝置點擊連結，會自動登入。若在另一台裝置點擊信中連結，需依畫面產生的驗證碼，回到原本發出請求的裝置輸入。

若當初是以 Apple 的 Hide My Email 建立帳號，請使用 @privaterelay.appleid.com 轉寄信箱，點「Continue with email」即可收到登入連結。

依畫面指示完成驗證後，即可開始使用。

（三）Step 3：基本設定與隱私選項

實際可用的功能，仍以你的帳號方案與權限為準。

下圖為 2025 年 5 月的舊版介面，畫面文字與現行設定不同，請以下段的官方說明為準。

依 Claude 官方說明中心「Is my data used for model training?」頁面（資料日期 2026-10-28），消費者方案（Free、Pro、Max）的對話在你允許的情況下，可用於改進模型，官方另列若干例外；無痕對話不用於改進模型。你可以在隱私設定中調整模型改進的選項，並隨時刪除聊天紀錄。

提交按讚或倒讚回饋時，官方說明會保存整段相關對話，以及相關內容、自訂風格或偏好，最長保存 5 年。定價頁對 Free、Pro、Max 標示模型訓練為 Opt-out（可退出）。

下圖為 2025 年的舊版畫面，現行畫面與選項可能不同。

（四）Step 4：開始對話與操作

進入主畫面後，你會看到類似聊天機器人的對話介面。在輸入框輸入問題或指令，Claude 會即時回應，也可以上傳圖片、PDF、表格等檔案，請它協助處理。

使用 Pro 或 Max 時，方案頁列出的可用模型較多（包含 Opus），可依任務選擇。

你也可以直接輸入指令，例如「幫我寫一篇提案大綱」、「翻譯這段英文」或「請解釋這張圖片的重點」。可以繼續追問，用多輪對話逐步修正結果。

Claude 能做的不只聊天：4 大應用場景

（一）職場應用：信件、簡報與會議紀錄

Claude 可以協助撰寫商業信件、簡報大綱與提案內容，也能整理會議紀錄與待辦事項，減少重複整理文字的時間。

Claude 使用實例：

「請幫我撰寫一封禮貌但堅定的電子郵件，告知供應商我們收到的貨品有瑕疵，需要儘速處理。」

驗收方式： 確認收件對象、金額、期限與瑕疵描述是否與你的原始資料一致。

（二）學習輔助：理解概念、整理筆記、規劃進度

Claude 可以把較艱深的概念改寫成易懂的說法，也能協助整理學習筆記、統整重點，以及擬定複習計畫。準備考試或證照時，可以請它依可用時間排出學習進度。

Claude 使用實例：

「請用生活化的例子，簡單解釋『通貨膨脹』對台灣一般家庭的影響。」

驗收方式： 請它列出概念的依據，並用你已知的例子反向檢查是否說得通。

（三）技術支援：寫程式、找錯誤、學新技術

Claude 可以協助撰寫與優化程式、指出錯誤原因與修正方式，也能解釋技術概念。

Claude 使用實例：

「請幫我檢查這段 HTML 程式碼，並修正其中的錯誤。」

驗收方式： 實際執行修正後的程式與測試案例，確認結果符合預期。

（四）生活管理與決策

你可以請 Claude 整理飲食、食譜、家庭預算、購物比較或行程的草稿。它提供的是參考建議，健康與財務等重要決定，仍應自行核對或諮詢專業人員。

Claude 使用實例：

「請依這張圖表，只整理紅肉、白肉、海鮮、奶類各自標示的膠原蛋白含量，註明圖表的單位與來源，圖表未提供的項目不要推估。」

驗收方式： 只採信圖表上標示的數字與來源，不採用模型推估的數值。

AI 工具比較：Claude 與 ChatGPT 差在哪？

Claude 與 ChatGPT 是常被並列比較的兩個 AI 對話工具。兩者的方案、額度與功能更新頻繁，以下內容依 2026-10-28 的官方頁面整理，並附上來源；選擇前，建議用自己的工作內容各試一次。

對話風格

Claude 與 ChatGPT 都是對話式介面，但回應的長度、結構與追問方式會因題目而不同。建議用同一個問題（例如一段會議紀錄的摘要，或一封客訴信的回覆）在兩邊各試一次，再比較哪個結果較符合你的需求。

延伸思考與推理

Claude：延伸思考依模型與方案而異。Anthropic 於 2025 年 2 月 24 日發表的 Claude 3.7 Sonnet 當時提供延伸思考，免費層除外（Anthropic 發布文）；現行模型的可用選項請以你的帳號為準。

ChatGPT：OpenAI 方案頁列出 Pro 方案的推理由 GPT-6 Astra 提供（openai.com/chatgpt/pricing）；其他方案的推理模型請以該頁現行內容為準。

隱私設定

Claude：消費者方案（Free、Pro、Max）的對話，在你允許的情況下可用於改進模型；無痕對話不用於改進模型。定價頁對上述方案標示模型訓練為 Opt-out（Claude 說明中心、claude.com/pricing）。

ChatGPT：個人帳號可在設定的資料控制中關閉「Improve the model for everyone」，關閉後新對話不用於訓練；關閉不會刪除既有對話。Business、Enterprise 等工作區預設不用於訓練（OpenAI 資料控制說明）。

涉及客戶資料或機密內容時，建議先確認所用方案的資料條款。

擅長能力（依官方方案頁列出的功能）

Claude：方案頁列出 Artifacts、網頁搜尋、檔案建立與程式執行（Free 即可使用）、Projects（Free 最多 5 個），以及 Claude Code 與 Research（Pro 起）。

ChatGPT：Projects 免費與付費帳號皆可使用，檔案數量依方案而異（OpenAI 說明）。個人帳號（Free、Go、Plus、Pro）目前不能建立或發布新的自訂 GPT，既有 GPT 的使用與編輯依方案及權限而定；OpenAI 已公告自訂 GPT 逐步退休，標準退休日為 2026 年 12 月 11 日（說明）。

若主要工作是寫程式或管理專案，可以比較兩者的程式工具與額度；若常需要深入研究，建議比較你所選方案的額度。

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參考資料（資料日期 2026-10-28）

• Claude 3.7 Sonnet and Claude Code（Anthropic，發布日 2025-02-24）
• Claude 方案定價頁（美元標價）
• What is the Pro plan?（Claude 說明中心）
• Monthly API credits for Max and Team plans（Claude 說明中心）
• Log in to your Claude account（Claude 說明中心）
• Is my data used for model training?（Claude 說明中心）
• Constitutional AI 論文（arXiv:2212.08073）
• ChatGPT 方案與定價（OpenAI）