迎鶴金品

關鍵字廣告 CPC 降幅約 19.4% PMax 日均曝光成長約 130% 核心 KPI 地圖查看日均成長約 47%

1. 產業背景與品牌定位

迎鶴金品(INHERE GOLD)所處產業為「貴金屬回收與銀樓服務」,核心服務包含黃金鑑定、秤重、純度檢測與現場現金結算。品牌根基為傳統實體銀樓,2025 年 6 月於新北市永和區開設新形象門市並展開品牌化經營,同步拓展線上通路(蝦皮、MOMO、Instagram、LINE 官方帳號)。
轉型的核心痛點在於「實體門市的信任與專業」無法直接服務到「線上主動搜尋黃金回收價格」的新客。加上新品牌名稱建立階段認知度不足,本案將廣告任務定義為:將發生的線上搜尋需求接回永和實體門市,並以「地圖查看」作為代表到店意圖的核心 KPI。

2. 廣告策略與操作亮點

階段一|冷啟動期(結構試錯與活動驗證)
預算與渠道:關鍵字廣告(品牌字、需求字、地區+產品字)與 PMax 雙渠道上線,主要鎖定雙北地區。
目標:測試不同搜尋意圖與自動化版位的實際表現。
遭遇困境:雙北地理鎖定導致受眾池過小、CPC 一度攀升至 $31–46;官網未埋設 GTM 事件追蹤導致 PMax 系統無訊號盲投。

操作與調整:
關閉成效不佳的活動,將預算集中至 CTR 高達 17.75% 的「品牌字」活動。
驗證出瓶頸非文案吸引力不足,而是受眾量體有限與地區競價成本過高。

階段二|轉換導入期(事件追蹤與角色分工)
目標:導入事件追蹤,讓系統擁有明確學習訊號(從「誰會點擊」轉為「誰會查看店家位置」)。

操作:
6/1 官網導入地圖點擊等追蹤事件;對高 CPC 設定單次點擊出價上限($15)。
6/8 重啟「需求字」活動,解決品牌字搜尋量有限導致日預算花不完的困境。

關鍵洞察:
重新定義關鍵字角色:品牌字負責「轉換」(貢獻 96% 地圖查看),需求字負責「預算承載器」(維持曝光規模與帳戶數據累積)。
效益:關鍵字 CPC 下修至 $23.31,PMax 日均曝光量大幅成長 117%。

階段三|問題診斷與地區測試
觀察與測試:
6/16 挪移 1 萬元預算至 PMax,驗證雙北受眾限制下單純增加預算無法讓 PMax 放量。
6/24 嘗試將地區收斂至「嘉義以北」,導致雙渠道花費立即落後、CPC 上升。

策略調整:24 小時內以數據否決地區收斂方案並快速回退,證實越縮小地理範圍反而越難取得流量。

階段四|策略轉型與成長期(受眾精準度取代地區限制)
素材與關鍵字策略轉型:
徹底放開地理圍籬限制,改以「受眾搜尋主題」與「精準關鍵字」達成導流。
7/13 深入搜尋字詞報表,大量補進比價型、條件型與地區推薦型關鍵字(如:黃金回收不扣重、黃金回收推薦台北、k金回收價格)。
持續排除低關聯度搜尋字詞,收斂流量品質。

3. 成效

關鍵字廣告成本:CPC 自上線 $24.63 持續下修至 $19.85(降幅 19.4%),最新一週進一步壓至 $19.06,同時 CTR 回升至 8.57%。
PMax 曝光規模:日均曝光由 728 次成長至 1,673 次(成長 130%),CTR 穩定回升至 2.21%。

核心 KPI(地圖查看)大幅優化:

日均地圖查看次數由 3.7 筆提升至 5.45 筆(成長 47%)。
單筆地圖查看成本由 $268 降至 $182(降幅 32%)。
PMax 單筆地圖查看成本降至 $187(效率顯著優於關鍵字的 $306),驗證前期預算挪移與優化策略的正確性。
策略進入穩定獲客階段:雙渠道首次同時達成「點擊率(CTR)上升、流量成本(CPC)下降」的雙贏成效。

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