B2B SEO 必懂的 5 大差異:和 B2C 完全不同的操作思維!
B2B(Business to Business)指的是公司賣東西給其他公司,B2C(Business to Customer)則是公司賣東西給一般消費者。
舉個例子,B2B 模式就像布料供應商透過 SEO 讓服飾品牌找到自家,展開合作洽談;而 B2C 則是服飾品牌利用 SEO 吸引消費者,讓顧客直接在電商網站下單購買商品。
B2B SEO 和 B2C SEO 聽起來都跟搜尋引擎優化有關,但其實兩者差異很大,以下從五個面向討論:
(一)目標受眾
📍B2C 目標受眾
B2C SEO 的受眾就是一般消費者,他們的需求通常很直觀,可能是想買蛋糕慶生的人、找一雙跑鞋的運動員,或者規劃一趟連假旅行的上班族。
B2C SEO 強調簡單明瞭、吸引消費者點擊,讓他們能短時間內做決定,並直接完成購買。
📍B2B 目標受眾
B2B SEO 受眾則是企業客戶。
但有個明顯差異:企業並不是一個人,它是由不同部門組成的團隊在做決策,所以 B2B SEO 除了要知道有哪些企業有需求之外,還必須清楚你的服務需要與企業內部的哪些人打交道。
根據不同的產品或服務,決策者可能是產品經理、採購、品牌經理或是任一主管。
(二)搜尋關鍵字
📍B2C 搜尋關鍵字
B2C 的關鍵字通常就是消費者想買東西時,會直接使用的字詞。
像「婚禮穿搭」、「無線吸塵器評價」、「運動鞋折扣」。

例如:「11 款小白鞋推薦!」這類標題,比起「台灣基礎鞋款市場分析」這類過於專業的內容,更容易吸引一般消費者的目光。
這些字詞搜尋意圖很明確,消費者就是想找商品、比較價格或直接購買,因此 B2C SEO 關鍵字很廣泛,重點是選擇接近受眾習慣的字詞,吸引消費者點擊、直接轉換成銷售。
📍B2B 搜尋關鍵字
B2B SEO 的關鍵字不像 B2C 那麼直白,因為企業決策者不會像一般消費者一樣,看到優惠就衝動下單。
他們的採購流程更長,會先研究、再比較、最後才決定要跟哪家公司合作,所以搜尋的關鍵字詞也會更專業、精準,不會像 B2C 那樣用大眾化的關鍵字來吸引大量流量。
B2B 企業客戶常會搜尋產業內的專業術語或「行話」,像是:
- 「無塵室工程廠商」(針對特定技術需求)
- 「無塵室設備廠商」(尋找符合標準的供應商)
- 「無塵室設備商」(關注設備提供與技術支援)
這類長尾關鍵字的搜尋量可能不高,可能只有 360 或 280,甚至更低,但它們已經是該領域的核心關鍵字,因為 B2B 產業的整體搜尋量本來就比 B2C 少。
但這並不代表它們沒價值,反而是這些關鍵字的購買意圖非常高,搜尋這些關鍵字的企業客戶,大多是真的有需求,才會花時間去找相關供應商。
因此,B2B SEO 的重點不是追求大範圍的熱門關鍵字,而是鎖定帶有「高購買意圖」的長尾關鍵字,讓企業客戶在決策過程中,逐步找到你的內容,最終選擇聯絡你洽談合作。
(三)購買流程
📍B2C 購買流程
我們可以用「AISAS 模型」解釋 B2C 的購買流程:
- Attention(注意):消費者看到廣告、社群貼文、搜尋結果,開始注意商品。
- Interest(興趣):進一步點擊網站,看產品特色、找優惠活動,考慮要不要買。
- Search(搜尋):搜尋「商品評價」、「推薦」、「開箱文」,確保買到好東西。
- Action(行動):決定購買!直接下單、付款、結帳,完成購買。
- Share(分享):覺得好用,拍照分享在社群;覺得不好,可能寫負評。
B2C 的決策時間會較 B2B 來的短,因為大部分只需要滿足「個人」需求即可,決策時間通常是幾分鐘到幾天的時間。
📍B2B 購買流程
B2B 的購買流程完全不同,因為牽涉到公司需求、預算、技術規格、長期合作等考量,需要經過多層評估,流程比 B2C 複雜很多。
- 需求確認:公司內部發現新需求,像工廠需要新的過濾設備、公司想導入 ERP 系統。
- 供應商名單彙整:採購團隊開始搜尋可能的供應商。
- 資料比對與篩選:研究每家公司的產品規格、案例、評價,先刪掉不合適的選項。
- 內部評估:產品技術部門、財務部門、管理層開會討論,考慮價格、效能、售後服務等。
- 聯繫供應商:詢問報價、產品細節,可能要求試用或技術文件。
- 內部決策與預算評估:決定最後要與哪一家合作,並確認實際預算是否核准。
- 簽約、下單:簽約後正式合作,通常不是一次性交易,而是長期合作關係。
B2B 的評估非常嚴謹,決策時間可能長達數週到數月,甚至數年之久。
(四)內容撰寫
📍B2C 內容撰寫
B2C 的內容就像是廣告,要讓人一眼看懂、馬上產生興趣。
消費者在購物時,多數情況下是憑「個人需求、情感投射、產品價格」做決定,而不是花時間研究複雜的技術細節,所以針對 B2C 撰寫的文章內容不需要寫得太專業艱澀,而是要簡單明瞭解決消費者疑慮。
因為對象是一般消費者,內容風格可以比較輕鬆有趣,甚至帶點故事感或幽默感,讓人讀起來更有共鳴。
也可以根據品牌的調性來調整,像是走專業路線的品牌可以用穩重的語氣,而年輕潮流品牌則可以用更活潑的表達方式,讓整體風格更一致!
📍B2B 內容撰寫
針對 B2B SEO 所撰寫的內容,不會使用太誇張的行銷語言,而是強調技術規格、專業性、真實數據、成功案例,幫助企業決策者評估。
畢竟,企業採購不像一般消費者會因為促銷、廣告就衝動購買,他們更關心產品是否能解決需求、規格是否符合、成本效益如何,所以內容必須具體、明確,讓他們能夠放心評估。
B2B 內容重點不是讓人「衝動購買」,而是讓企業「放心決策」,只要資訊夠清楚具體,就能讓潛在客戶更快進入談合作的階段!
(五)經營網站邏輯
📍B2C 經營網站邏輯
經營 B2C 網站的重點,就是 「讓人找到 → 看商品 → 直接下單」,所以網站架構要簡單、購物流程要順暢,讓消費者不用想太多,簡單步驟就能完成購買。
很多 B2C 網站還會經營部落格,寫 「商品推薦」、「購買指南」、「開箱評測」,讓網站出現在 SERP (搜尋結果頁)前面,吸引更多人點進來,接著自然導向購物頁面,增加成交機會。

以上圖為例,這些 B2C 女鞋電商除了商品頁面,也同時經營部落格,吸引對自家商品可能有興趣的消費者目光。
除此之外,B2C 網站還會特別講究視覺設計和使用者體驗,因為畫面好看、操作順手,消費者才更願意留下來瀏覽,甚至買單。
畢竟當流量進來時,如果你的網站不好用,消費者很快就會失去耐心離開,那再多的訪客也沒辦法轉換成真正的銷售!
📍B2B 經營網站邏輯
B2B 的購買流程不像 B2C 那麼直接,企業決策者不會一進網站就馬上下單,他們需要先蒐集大量詳細資訊、評估選項,才能做決定。
因此經營 B2B 網站的重點不是「趕快賣東西」,而是 「展現專業,滿足企業需求,開始洽談合作」。
為了讓客戶能夠順利找到需要的資訊,B2B 網站的導覽設計會著重強調「技術細節、解決方案、成功案例」,並且引導他們留下聯絡方式,方便後續洽談。
另外,B2B 內容不像 B2C 追求高流量,而是強調專業資訊,像是白皮書、案例研究、技術指南,這些資料雖然吸引的流量比較少,但來的人都是潛在客戶,成交機率也更高!
B2B SEO vs. B2C SEO 差異比較表 | ||
B2B SEO | B2C SEO | |
目標受眾 | 一般消費者 | 企業中負責採購、業務、技術部門的專業人士 |
搜尋意圖 | 想找有哪些商品、評價如何、比較價格或直接購買 | 尋找解決方案、研究規格、比較品牌、評估長期合作 |
關鍵字 | 關鍵字方向較廣泛、口語化,搜尋量較高 | 關鍵字方向較精確詳細、專業,容易出現專業術語或行話,搜尋量較低 |
購買流程 | 注意 → 興趣 → 搜尋 → 購買 → 分享 | 需求確認 → 供應商名單彙整 → 資料比對與篩選 → 內部評估 → 聯繫供應商 → 內部決策與預算評估 → 簽約 |
內容撰寫 | 內容解決使用者疑惑,輕鬆直白語氣,強調商品特色與價格,標題吸引人,讓使用者容易理解 | 內容專業、有深度,包含技術數據、案例分析、白皮書等,幫助企業決策者評估 |
經營網站邏輯 | 網站設計簡單直覺,讓人快速找到商品並結帳,重視視覺形象與購物體驗 | 網站強調技術細節與解決方案,導覽結構複雜,讓企業能找到所需資訊,並引導聯絡表單或預約洽談 |
SEO B2B 實戰指南:5 大操作技巧,提升品牌曝光與轉換機會!
了解 B2B、B2C 兩者 SEO 的差異後,我們接著介紹操作 B2B SEO 的五項重點:
(一)SEO Marketing B2B 重點:目標設定
操作 B2B SEO 之前,得先弄清楚你的企業業務目標,才能設定對應的 SEO 方向。
例如,你是想讓某些特定關鍵字排名提升?希望網站流量變多?還是想讓更多潛在客戶填寫聯絡表單?
不同的目標,SEO 策略也會不一樣。
除了設定方向,也要了解目標客戶在搜尋什麼,他們會輸入哪些關鍵字?需要什麼資訊?
當這些都釐清後,你的 SEO 策略才會有方向,不會變成「做了很多,但效果不明顯」的狀況!
(二)SEO Marketing B2B 重點:關鍵字規劃
B2B SEO 的關鍵字規劃,不能單純追求高流量的熱門關鍵字,而是要找出「真正符合企業業務的字詞」,吸引潛在的客戶。
選擇關鍵字時,我們不能只看搜尋量高低決定,而是要試著換個角度思考,從產業的專業角度下手,挑選那些真正能帶來商機的字詞。
💡 如何找出 B2B SEO 關鍵字?
其實找 B2B SEO 關鍵字的方法和 B2C 差不多,只是 B2B 的關鍵字通常比較少,搜尋量也低,所以需要更仔細地觀察和研究,不能只看熱門詞就決定。
可以使用 Ahrefs 、SEMrush、Google Keyword Planner 等工具,輸入產業相關詞,看看有哪些關鍵字,即使搜尋量不高,也可能是 B2B 企業常用的精準詞。
💡 關鍵字挑選要注意的 3 個原則
🔸關聯性強:關鍵字要跟你的業務息息相關,不能太偏門或太廣泛。
🔸精準度高:比起熱門大詞,「長尾關鍵字」更容易吸引真正有需求的客戶。
🔸符合業界習慣:使用產業內的常見術語,讓搜尋者一看就能明白你的專業度。

像 ADBest 部落格,經常更新行銷、電商、SEO 及廣告產業相關知識,幫助企業客戶掌握最新趨勢,也能透過專業內容累積品牌信任感。
選對關鍵字比單純追求流量更重要!
即使搜尋量不大,但只要是高意圖的長尾關鍵字,就能吸引真正有需求的企業客戶,提高轉換率。
(三)SEO Marketing B2B 重點:內容撰寫
B2B 的購買流程長,企業決策者需要比較大量資訊來評估,所以你的內容不能只是「我們真的很優秀,買我們的產品吧!」,而是要能幫助客戶做決策。
💡 標題要清楚傳遞專業價值
B2B 的標題不需要花俏,重點是要讓企業客戶一看就知道「這篇文章能解決我的什麼問題」、「這個產品可以解決我什麼需求」,舉例來說:
- 「選擇適合食品工廠的 RO 濾水系統 5 的重點」
- 「B2B 電商網站 SEO 優化策略完整指南」
- 「自動化包裝設備:10 個提升生產效率的關鍵」

以這篇 google trends 教學文章標題舉例,不會像 B2C SEO 一樣只使用「爆款關鍵字必看」、「超完整教學」,而是直接說明這篇文章會提供哪些有價值的資訊。
💡 內容要深入,提供技術數據與案例分析
企業決策者在做選擇時,最怕買錯、花大錢還沒效果,所以 B2B 內容不能只是行銷文案,最好可以提供具體數據、研究結果,甚至是成功案例,以下舉例:
- 「我們的濾水系統能有效降低 90% 以上的水中雜質,並已通過 NSF 認證,適用食品加工、醫療製造等行業。」
- 「使用我們的 ERP 系統後,客戶的訂單處理效率提升 40%,錯誤率降低 25%。」
- 「這家汽車零件廠導入我們的 AI 品檢系統後,每年節省 500 萬生產成本。」

以上圖 ADBest 網站為例,實際列出幫助客戶提升營業額成長數據,讓企業客戶有更明確的資訊幫助決策,而不是只靠行銷話術說「我們的產品很好用!」。
💡 內容格式要適合 B2B 客戶閱讀習慣
B2B 客戶閱讀內容時,更關注數據、案例、教學指南、技術文件,而不像 B2C 消費者那樣容易被圖文並茂的文章吸引。
B2B 內容格式常見的類型:
- 白皮書(Whitepaper):深入分析市場趨勢、技術優勢,幫助企業做決策。
- 技術規格與比較表:詳細說明產品參數,讓企業客戶能直接比對選擇。
- 成功案例(Case Study):說明某家公司如何透過你的產品解決問題,提升效率。
- 部落格文章(Blog Post):提供行業知識與趨勢,建立專業信賴感。
(四)SEO Marketing B2B 重點:連結建置
「網站連結」是 B2B SEO 中很重要的因素之一,它可以幫助網站提高搜尋排名,讓更多企業客戶找到你。
連結主要分成「內部連結」和「反向連結」兩種:
💡內部連結
內部連結就是「自己網站內頁面彼此互相連結」。
當消費者進入你的網站時,他們不一定可以馬上找到需要的資訊,而內部連結可以幫助他們更順利的探索網站內容,例如:
- 導航選單(連回首頁、分類總覽)
- 相關文章推薦(讓讀者能延伸閱讀更多內容)
- 產品與解決方案連結(從部落格文章導向產品頁,增加轉換機會)
除了幫助訪客尋找內容、延長使用者停留時間,內部連結還能讓 Google 更清楚網站的架構,幫助對網站內容的理解與索引效率,提升 SEO 表現。
💡反向連結
反向連結是 「其他外部網站連結回你的網站」。
這就像是一種「業界推薦」,當越多專業網站引用你的內容,Google 會認為你是值得信賴的資訊來源,排名自然會提高。
那該怎麼獲取高品質的外部連結呢?這裡有五個方法提供參考:
- 建立高品質內容:當你的內容具有高度價值時,其他網站會自然而然引用。
- 產業相關網站投稿:可以撰寫技術文章、趨勢分析,發佈在行業網站上,讓文章帶有你的網站連結。
- 異業合作曝光:與上下游供應商、合作夥伴一起發佈內容,互相交換連結,擴大品牌影響力。
- 社群媒體與論壇分享:在 LinkedIn、Facebook、專業論壇等地方發佈文章,吸引更多企業客戶點擊網站。
- 發布新聞稿:當企業有新聞價值、重要事件發生時,撰寫新聞稿有機會讓媒體引用並在報導中留下你的網站連結。

需要注意的是連結建置不是「連得越多越好」,重點是「高品質的相關連結」才有真正的 SEO 效果!
(五)SEO Marketing B2B 重點:成效分析
B2B SEO 不是「做完就好放著不管」,而是需要不斷追蹤數據、主動優化內容,才能持續提升流量和轉換率。
畢竟,Google 演算法會更新,競爭對手也在進步,如果不持續調整,排名可能會掉,潛在客戶也會流失。
💡追蹤 B2B SEO 效果的 3 個方法
🔸Google Search Console
- 利用 Google Search Console 查看哪些關鍵字帶來最多流量,哪些頁面排名提升、下降
- 找出互動率較低的頁面,調整標題與描述,吸引客戶做出更多行為(點擊、留下資訊)。

🔸Google Analytics 4
- 使用 GA4 了解消費者的行為,看看哪些內容讓使用者停留最久、互動最多
- 分析流量來源,是來自搜尋引擎、社群媒體,還是其他網站的推薦?

🔸CRM 數據(客戶管理系統)
- 追蹤哪些內容帶來最多詢問單或商機,讓 SEO 不只是帶來流量,而是實際有轉換
- 比對不同客戶來源,看哪些流量的轉換率最高,進一步優化調整
B2B SEO Company 成功策略:5 大精華要點,精準吸引企業客戶!
前面我們介紹 B2B SEO 的五大重點,接著提供五個制定 SEO 策略核心步驟,讓你的 B2B SEO 更有方向!
(一)B2B SEO 策略:基本 SEO 優化設定,先把基礎打好!
B2B SEO 不是只寫文章,網站的基本設定當然也要做好,以下這些 SEO 核心要素一定要檢查:
- 標題(Title):每個頁面都要有清楚的標題,讓使用者一眼就能理解頁面主題。
例如:「Topic Cluster 完整解析:5步驟建立,用主題群集提升SEO排名!」
- 描述(Meta Description):這是顯示在搜尋結果標題下方的簡介,清楚說明頁面的內容,吸引使用者點擊。

例如:「 Topic Cluster,中文叫「主題群集」,是一種把內容圍繞核心主題來整理的策略。 簡單說,先抓出一個核心主題的大方向……」
- 圖片替代文字(Img Alt):Google 無法像人類一樣理解深度圖片意義,但它會讀取 Img Alt 知道圖片內容,所以加上 Alt 能讓搜尋引擎容易抓取圖片內容分類,也能彌補網頁錯誤時的使用者體驗。
例如:「HTML Img Alt 與 Img Title 差異在目的與顯示效果上都有所不同」
- URL 結構:雖然關鍵字對 SEO 的影響很小,但如果網址很大量時,建議使用英文,整理起來比較直覺,也不會出現亂碼問題。
雖然中文 URL 對中文使用者來說更直觀,但容易變成亂碼,影響可讀性,例如:
❌ 錯誤示範,消費者看不出這頁面關於什麼:adbest.com.tw/blog/p=1234
✅ 建議做法,清楚標示內容:adbest.com.tw/blog/what-is-img-alt/
(二)B2B SEO 策略:網站設計,讓企業客戶願意留下來
B2B 客戶不是來「逛街」的,他們是來找解決方案的,如果你的網站亂七八糟,資訊不好找,客戶很快就會離開。
優秀的網站設計,應該讓企業客戶可以快速找到他們需要的資訊!
💡B2B 網站設計重點
- 清楚的導覽結構:首頁 → 產品介紹 → 技術規格 → 成功案例 → 聯絡我們,讓客戶不用猜就知道該去哪裡。
- 手機與電腦都好瀏覽:很多企業客戶會用手機查資料,網站一定要「響應式設計」,不管消費者使用什麼裝置,都方便閱覽。
- 減少無用的視覺特效:華麗的動畫可能會拖慢網站速度,影響 SEO 排名,專業 B2B 網站應該簡潔大方、重點明確。

簡單來說,你的網站要讓企業客戶「進來後馬上知道你能幫助他們什麼」,這樣他們才會留下來深入了解!
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(三)B2B SEO 策略:選對域名,讓企業更容易找到你
網址也影響 SEO 排名,和品牌可信度。
💡B2B 公司在選網址時,也會考慮:
- 國際 vs. 在地市場:如果你的企業做國際業務,可以用.com;如果是台灣市場為主,可以選用.com.tw,增加在地搜尋結果的優勢。
- 品牌 vs. 產業關鍵字:網址可以是品牌名稱(example.com),也可以包含關鍵字(industrial-filters.com),讓 Google 更容易理解你的業務範圍。
- 避免過長或難記的網址:像 www.abc-xyz-industrial-water-filtration-systems.com 這種網址太長又不好記,應該盡量簡潔。
網址是企業品牌形象的一部分,選擇合適的網址,對 B2B SEO 也有幫助!
(四)B2B SEO 策略:學習他們的優勢,超越他們!
SEO 不是單打獨鬥,你還可以研究同領域的競爭對手,看看他們做了什麼,然後找機會超越他們!
💡分析競爭對手的 SEO
- 搜尋你的目標關鍵字,看看哪些競爭對手排在前面:他們的標題、描述怎麼寫?內容是什麼方向?
- 使用 SEO 工具,分析對手的網站:像 Ahrefs、SEMrush,可以幫助你分析對手有哪些外部、反向連結、哪些頁面流量最高。
- 觀察他們的內容策略:對手的部落格寫了哪些技術文章?案例研究做得好不好?有沒有什麼是你可以補強的?
了解競爭對手的優勢和不足,你才能制定更有競爭力的 SEO 策略!
(五)B2B SEO 策略:跨國多語系網站優化,提升國際 SEO
如果你的 B2B 事業跨足國際市場,那網站一定要有多語系版本,不但能讓全球客戶更容易找到你,也能提升國際 SEO 排名。
💡多語系 SEO 必須注意的地方
- 內容要針對不同市場調整:不同國家的客戶關心的東西不一樣,內容應該根據當地市場需求來優化,而不是直接使用 Google 翻譯。
- 不同語言的網址設定:建議使用 /en/、/cn/、/jp/ 這種子目錄結構(例:example.com/en/),而不是 example.com?lang=en,這樣 Google 比較容易辨識。
- Hreflang 標記:這是一種 HTML 設定,告訴 Google 哪個語言版本對應哪個市場,例如:
<link rel=”alternate” hreflang=”en” href=”https://example.com/en/”><link rel=”alternate” hreflang=”zh-tw” href=”https://example.com/zh-tw/”> |

以上圖「APPLE」為例,針對台灣市場的官網,在網址最後加上</tw/>標註 。
如果你的業務不只是台灣市場,而是面向國際,那麼設定多語系 SEO 是提升曝光的重要策略!
B2B SEO Services 必選成功經驗 500+ 的 ADBest!
B2B SEO 不是一蹴可幾的事情,從關鍵字規劃、內容優化到網站技術調整,每個環節都需要專業操作,才能真正帶來精準流量與高轉換率。
如果執行方向不對,可能花了大量時間和資源,卻沒辦法獲得預期效果。
如果你希望由專業團隊來協助企業打造有效的 B2B SEO 策略,ADBest 是你的最佳選擇!
擁有豐富的 B2B SEO 操作經驗,成功協助各行各業提升搜尋排名、吸引潛在客戶,並有效轉換為成交機會。
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