Roas是什麼？一次看懂計算公式，6大影響因素+3招提升廣告效益！

文章最後修改於 2025-02-11

Roas 是什麼？為什麼 Roas 是廣告成效的關鍵指標？

（一）Roas 意思

Roas，源自 Return on Ad Spending 的縮寫，也就是「廣告投資報酬率」，用來衡量廣告投放效益的重要指標。

Roas 數值可以告訴你，每花 1 元廣告費，品牌在未扣除其他成本的情況下，可以賺回多少營收。

實際廣告的 Roas 通常以「倍數」或「百分比」來表達。

舉個例子，我們會在報表、口頭說明中，呈現某廣告的 Roas 是 3，就代表每投放 1 元的廣告費，品牌能夠賺回 3 元。

若是需要其他百分比數據一起比較，或是更正式的報表時，會使用 Roas = 300% 呈現。

對企業來說，Roas 是非常重要的 KPI （關鍵績效指標）之一，因為它可以幫助了解目前的廣告值不值得繼續投入資源，或者是否需要調整投放策略。

（二）Roas 廣告對行銷的重要性

在數位廣告世界裡，廣告費用需要斤斤計較。

如果 Roas 高，表示你的廣告策略奏效，廣告費花得值；如果 Roas 低，可能代表目標受眾不精準、素材不吸引人，或者產品價格不具競爭力。

Roas 就像一個「廣告效果的體檢報告」，讓你一目了然花出去的錢到底有沒有賺回來。

根據不同的角色， Roas 的應用方式還會稍微不同。像是：

• 廣告代理商： Roas 是他們向客戶報告時的重點數據，也是爭取長期合作的利器。

• 行銷企劃專員：需要用 Roas 來評估每一波活動的成效，看看策略有沒有命中目標。

• 廣告專員：用 Roas 來調整廣告投放的方向，讓每一分廣告費都能發揮效果。

• 有廣告投放的企業：無論是品牌或零售業， Roas 幫助他們比較不同廣告活動的回報，優化資源分配。

• 經營電商的老闆：希望快速知道哪款商品的廣告最賺，方便決定下一步要推廣什麼。

• 想管好預算的小企業主：用 Roas 來判斷有限的廣告預算，該花在哪裡最划算。

因為 Roas 只看廣告費用和營收的關係，不用管其他像是物流、管理費用的成本，企業可以快速了解每筆廣告投資的回報率。

對廣告代理商來說，由於不會掌握客戶完整營運成本，Roas 讓他們能直接比較不同廣告活動的效益，快速找出表現最好的策略。

不論是企業內部，還是代理商，掌握 Roas 就像手上有一把尺，幫助所有人快速判斷廣告投放是否成功，提升整體營收表現。

Roas ROI 有什麼不同？簡單對比，教你正確使用這兩項指標！

Roas（Return on Ad Spending）和 ROI（Return on Investment）是常被搞混的兩項指標。

主要是因為兩者都跟「回報」有關，但不同於 Roas 只專注在廣告成效，ROI 是品牌整體的投資回報率。

因此，當沒有明確說明要計算「廣告效益」還是「整體效益」時，容易讓人混淆。

Roas 主要用來衡量「廣告效益」，也就是每花 1 元廣告費，帶來多少營收。

ROI 則是計算「整體投資效益」，包含廣告花費以外的其他成本，像是產品生產、物流、人力等。

以下我們用表格來比較兩者之間的差異，也能更好掌握如何使用：

• 小提醒：

✨Roas 專注廣告回報，是一個比較小範圍的指標，適合行銷人員或廣告專員日常使用。

✨ROI 看整體回報，是用來檢視品牌整體營運效益的「大數據」，適合高層管理人或投資人。

Roas 計算公式超簡單！3 種常見情境教你快速上手！

公式幫助我們衡量每投入 1 元廣告費，可以帶來多少百分比的營收。

• 廣告營收：透過廣告活動所帶來的總收入。

• 廣告成本：是該廣告活動的總支出，例如在 Google Ads、IG 廣告或是 FB 廣告上的投放金額。

計算出的比例越高，表示廣告的效益越好；如果比例低於 100%，則代表虧損。

以下我們舉三個例子，實際計算看看各自的 Roas 分別是多少：

🔎情境 1：優秀廣告活動

假設你在 Google Ads 上花了 1,000 元廣告費，這次活動帶來了 5,000 元營收。

Roas =（5,000 ÷ 1,000）× 100% = 500%

這表示每投入 1 元廣告費，能帶來 500% 的營收回報，代表是一個優秀的廣告活動，值得繼續投放。

🔎情境 2：廣告效益一般

假設你在 Facebook 廣告上花了 2,000 元廣告費，帶來了 3,000 元營收。

Roas =（3,000 ÷ 2,000）× 100% = 150%

這意味著每花 1 元廣告費，能帶來 150% 的回報，雖然沒有虧本，但效益不高，可能需要調整廣告素材或受眾設定。

🔎情境 3：廣告虧損

假設你在 Instagram 廣告上花了 1,500 元，但只帶來了 1,000 元營收。

Roas =（1,000 ÷ 1,500）× 100% = 66.67%

這表示每投入 1 元廣告費，只有 66.67% 的回報，導致虧損，可能是廣告設計、受眾設定或產品本身有問題。

Roas 多少算好？廣告人必知影響 Roas 指標的 6 大關鍵！

Roas 其實取決於接下來將討論的眾多因素，並不是單純的追求越高越好。

所以我們應該設立符合實際情況的合理 KPI，讓廣告策略與目標需求相符！

（三）影響 Roas 指標的因素

Roas（廣告投資報酬率）是一個直接反映廣告效益的指標，下列是六個會影響 Roas 的主要因素：

💰影響 Roas 因素 1：產業性質

不同產業的毛利率（營收扣除直接成本後的利潤比例）差異很大，所以對 Roas 的需求也會不同。

像是零售業，由於毛利低，就需要更高的 Roas 才能賺錢；而服務業毛利高一點，因為每賺 1 元能留下更多利潤，即使 Roas 稍低，還是有賺錢的空間。

舉例說明，以「零售業」與「服務業」為例，在一筆交易的售價都是 1,000 元的情況下：

零售業在這種情況下，只有 Roas 達到 666% 以上，廣告才會賺錢。

也就是說，服務業即使 Roas 只有 250%，依然能夠賺錢。

💰影響 Roas 因素 2：產品單價

產品的單價也會影響 Roas。

高單價的產品因為營收金額較大，通常比較容易讓 Roas 看起來更漂亮。

例如，賣一台 10 萬元的儀器，比賣一個 100 元的商品，更容易讓廣告投資的回報顯得划算。

💰影響 Roas 因素 3：行銷目的

如果廣告目的是讓更多人認識品牌或了解新產品，可能不會立刻看到銷售成果，所以 Roas 數字可能會比較低。

這種情況下，廣告的重點是增加曝光，而不是追求馬上賣出產品。

🔎例子 1：品牌曝光

假設你的品牌推出了一個全新的飲品，廣告主要目的是告訴大家這款飲料的特色。

雖然廣告帶來了很多點擊和關注，但因為購買量不多，Roas 可能看起來不高。

但這次廣告的成功，在於讓更多人知道這款飲料的存在。

🔎例子 2：追求直接業績

另一家公司在雙 11 促銷時推廣一款限時折扣的家電，目標是讓消費者立刻下單購買。

這時候，廣告效果主要看能不能快速提高銷量，Roas 就會要求高一點，因為廣告花費必須轉換成具體的銷售收入。

✨小提醒：

想賣得多，就需要較高的 Roas；想提升知名度，Roas 數值偏低也能接受。

💰影響 Roas 因素 4：行銷活動的時間點

消費者的購買意願會隨著時間或節日而變化。

在某些時期，消費者更傾向於購物，導致廣告效果更好，Roas 也會相應提高；在淡季，購買需求下降，即使投放同樣的廣告，Roas 可能也會變差。

🔎旺季與節日的購買意願高

在雙 11 大促銷期間，你投放了一個電商廣告，吸引大量有購買意圖的消費者。

即使廣告成本提高，但因為銷售額暴增，Roas 也很容易超過平時表現。

🔎淡季需求較低

在 3 月的非促銷時段，你用同樣的預算推廣相同產品，但因消費需求低，雖然有點擊，但成交量不佳，導致 Roas 明顯下降。

（四）Roas多少算好？

了解完多種會影響 Roas 的因素之後，其實就可以發現 Roas 沒有固定的「好壞標準」，因為它取決於產品特性、行銷目標等多種因素。

以下列出一般常見的 Roas 標準參考，具體還需根據行業特性和廣告目標進行調整。：

• Roas 低於 3 倍：代表廣告成效偏低。建議重新檢視目標受眾、廣告素材或投放策略，優化廣告。

• Roas 介於 3 到 5 倍：有一定的獲利，表現還不錯。建議繼續觀察數據，保持目前的成果，同時試著找到方法讓效果更好！

• Roas 超過 5 倍：表示廣告效果非常理想。建議好好研究成功的原因，看看能不能複製或放大這種方法，讓回報更上一層樓！ 

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想提升廣告 Roas？這 3 個關鍵方法讓成效速速成長！

提升廣告 Roas 是一個不斷修正的過程，需要結合數據分析、策略調整和持續優化。

以下提供幾個優化方向，只要用心調整，Roas 成效一定會越來越好！

（一）精準設定目標受眾

精準設定目標受眾，就像把廣告「準準地丟到對的人手裡」，既能提升購買可能性，也能讓廣告費用發揮更大價值。

如果你的廣告打給對產品毫無興趣的人，無論廣告多好看、多吸引人，都不會帶來銷售，反而浪費廣告費。

舉例來說，假設兒童玩具把廣告無差別推送給所有人，其中包含大學生、單身族群，完全不需要這類產品，廣告效果就很差。

但如果針對目標族群設定地區、性別、年齡範圍，甚至是生活習慣等標準，鎖定目標受眾效果就會好很多。

像是 25～40 歲、有孩子的父母，他們看到這個廣告會覺得產品很實用，購買機率自然就高很多。

（二）優化廣告素材

如果廣告素材無趣、不吸引人，目標受眾根本不會點擊，更不用說購買。

簡單來說，素材就像廣告的「門面」，決定消費者會不會對你的產品感興趣。

優化素材的方式很多，像是提升圖片質感、設計有創意的影片、簡單有力的文案，或是測試不同圖片、影片和文案版本，找到最能吸引目標受眾的組合。

假設你賣的是保濕面膜，如果你的廣告素材只是放一張面膜的普通照片，可能沒有人會被吸引。

但如果你的素材是用前後對比的圖片，清楚呈現敷完面膜後的水潤效果，再加上「敷完立刻水亮 72 小時」這樣的文案，會讓人更有動力購買。

（三）合理分配廣告預算

你的廣告預算就像一杯水，倒在最渴的地方才能發揮最大效果。

如果預算分配不對，可能花了很多錢，效果差強人意，甚至虧損。

📌把錢花在最有效的地方

不同的廣告活動、受眾群體或平台，效果可能有很大差異。

如果你發現某個廣告帶來的轉換率高，那就該加碼投放，把錢集中在這些成果不錯的地方，讓每一塊錢都用得更值得。

📌在表現不好的廣告上減少預算

有些廣告表現不好，例如點擊率低、轉換差，還一直燒錢。

如果不趕緊調整預算，表現差的廣告就會拖垮整體的 Roas，等於廣告越投越賠錢。

📌應對不同階段的需求

一個產品的廣告策略可能分為多個階段，就像剛開始需要提升曝光，後期重點轉向促銷。

如果所有預算都放在前期曝光，而忽略後期轉換，那最終可能效果不佳。

所以分配預算時，要根據目標的變化做調整。

其他數位行銷專有名詞介紹：5 分鐘掌握行銷人常用術語！

除了 Roas 與 ROI 之外，還有其他行銷人也常使用的數位行銷專有名詞，我們在接下來的段落也將加以說明。

以下整理了更直接易懂的表格，幫助快速掌握各指標的基本概念：

（一）CPM

CPM 的全名是 Cost Per Mille，中文是「每千次曝光成本」。

它是數位廣告中用來衡量品牌曝光成本的一個指標，表示廣告被展示（不管有沒有人點擊） 1,000 次所需的費用。

• 適合提升品牌曝光：適合用來讓目標受眾知道你的品牌或產品。

• 不計點擊或轉換：不管有沒有人點擊廣告，只計算展示成本。

• 低成本高曝光：如果想讓廣告出現在更多人眼前，CPM 是一個有效的選擇。

（二）CPC

CPC 的全名是 Cost Per Click，中文是「每次點擊成本」。

它用來衡量廣告每次被點擊所需的平均費用，主要關注的是廣告吸引點擊的效率。

• 專注點擊數：CPC 著重廣告的點擊行為，而不管是否完成購買。

• 適合流量目標：CPC適合廣告目標是讓更多人訪問網站、了解產品或填寫表單時使用。

• 成本靈活：可以根據點擊成本，靈活調整預算和策略。

（三）CPA

CPA 的全名是 Cost Per Action，中文是「每次行動成本」。

用來計算廣告讓用戶完成特定行動（像購買、註冊或填寫表單）平均需要花多少錢的指標。

CPA 是衡量成本的「效益指標」，直接與業績掛鉤，能幫助品牌清楚了解每次轉換需要投入多少成本，適合用來制定廣告預算與效益分析。

• 針對轉換行動：CPA 直接關注用戶是否完成具體行動，是衡量廣告價值的核心指標。

• 適合績效目標：當廣告目的是提高銷售或獲取客戶，CPA 是最佳指標。

• 結果導向：只有用戶完成指定行動，才會計入成效，讓成本更具透明性。

（四）CTR

CTR 的全名是 Click-Through Rate，中文是「點擊率」。

用來衡量廣告被點擊的比例，也就是有多少人看到你的廣告後選擇點擊進去，是判斷廣告素材是否吸引人的重要指標。

• 反映素材吸引力：CTR 高，表示廣告圖片或文案能引起用戶興趣；CTR 低，可能需要優化素材內容。

• 適用於流量目標：CTR 很適合用來分析需要吸引更多網站流量或參與度的廣告活動。

（五）CVR

CVR 的全名是 Conversion Rate，中文是「轉換率」。

它用來衡量用戶在點擊廣告後，實際完成特定行動（如購買、註冊、填表等）的比例，是判斷廣告是否達成目標的重要指標。

CVR 是衡量轉換率的「成功率指標」，看用戶點擊後是否容易完成行動，聚焦於行動效果。

• 聚焦轉換效果：CVR 高，表示用戶點擊後很容易完成目標行動；CVR 低，可能是流程設計不夠簡單。

• 衡量廣告效益的重要指標：適合用於評估最終效果的廣告活動，特別是直接追求銷售或客戶資料收集的活動。

最後，我們以一個簡單的例子示範，上述提到的各項行銷指標實際該如何計算：

• Roas（廣告投資報酬率）=（100,000 ÷ 20,000）× 100% = 500%

• ROI（投資報酬率）=［100,000 -（20,000 + 50,000）］÷（20,000 + 50,000）× 100% = 42.86%

• CPM（每千次曝光成本）=（20,000 ÷ 200,000）× 1,000 = 100 元

• CPC（每次點擊成本）= 20,000 ÷ 5,000 = 4 元

• CPA（每次行動成本）= 20,000 ÷ 500 = 40 元

• CTR（點擊率）=（5,000 ÷ 200,000）× 100% = 2.5%

• CVR（轉換率）= （500 ÷ 5,000）× 100% = 10%

總結來說，這場廣告活動的成果還不錯，數據表現總結如下：

．Roas：達到 500%，表示廣告費用花得很有價值。

．ROI：42.86%，整體投資回報還算可以。

．CPM：每千次曝光 100 元，CPC：每次點擊 4 元，說明廣告成本控制得不錯。

．CTR：2.5%，CVR：10%，說明廣告素材挺吸引人，落地頁（用戶點擊後，進入的第一個網頁）也有效轉換。

這些數據可以清楚看到每個環節的效益，接下來只要針對弱項再優化，廣告效果應該能更進一步！

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